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只要企业运营就会产生流程管理的问题，通过BPM可以把好的流程固化推广，把不好的部分剥离出去，这样等于是理顺并且优化了各个工作环节之间的上下游关系，减少了不必要的成本损耗，并且节约时间，提高效率。在做流程管理的时候，咨询顾问只是把项目的理念和应用的方法教给企业经理人，特别是中高层管理者，最终要依靠他们自己去分析、整合。

是否要选择BPM，和企业规模大小并不是直接相关的，而是要考虑企业经营模式的复杂程度。小企业由于流程不规范造成管理混乱的例子比比皆是。现在中小企业普遍有"头痛医头，脚痛医脚"的心理，比如库存有问题先上一套库存管理软件，财务有问题就先选一套财务管理软件等等，没有整体贯穿的流程管理意识，所以业务运行不能上到更高层次。

有的企业小，产品比较单一，业务模式单调，那么流程的确会简单一些，这不容否认。但需要有发展的眼光，BPM也是不断随着企业的成长在发展的。现在世界上每一个行业都有相应的BPM模板可以参考，包括人员、IT系统的配置以及相关的供应链如何管理等等，中小企业可以借鉴这些成熟的业务模式，少走些弯路。

企业经营会伴随各种经营问题，企业的高层领导应该首先给予强有力的支持，然后建立一支专门管理的核心队伍，并且把BPM和企业的IT、人力资源以及知识管理作为一个整体结合起来实施。