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企业经营管理就会产生各种流程，流程越多产生的问题越多，从而导致的效率也就越慢。一个企业的管理有很多内容，有战略管理、销售管理、财务管理等等。其实这么多的管理活动的都能和BPM也就是业务流程管理排上关系。

从流程及流程管理的定义我们就可以看出，流程管理就是保证企业正确的做事，是企业其它管理活动的过程保障或输入，是企业的基础管理工作。只有执行业务或管理活动的流程正确了，才有可能保障业务或管理活动输出预期的结果。下面我们主要从流程管理是企业其它管理活动的输入方面来说明流程管理是企业管理改进的基础性工作。

通过流程梳理，可以识别业务及管理过程中存在的漏洞及风险。在此基础上才可以有效的进行企业内控管理体系的改进优化。流程优化是企业信息化的基础。企业信息化的本质就是把顺畅、高效的流程电子化。众所周知，企业的质量管理改进应注重预防管理。而预防管理与企业的流程优化息息相关。要想提高预防管理水平，就必须明确企业各项业务及管理的过程（流程），并了解每个流程中可能或经常出现质量问题的环节或活动以及这些问题发生的概率。在此基础上，才可以有针对性的采取一些预防措施。

BPM工作是企业管理改进的基础工作。目前国外很多的企业以及国内的一些先进的企业（如华为、万科）已经开始重视流程管理工作，他们每年都会投入大量的精力去做流程的持续优化以推动其它的管理改进，并从中获得了很大的收益。