作为一个服务过上千家企业的资深人士来说,我发现一直以来企业在客户管理方面都比较粗糙。客户信息资料不全、客户资源分配不合理,客户跟进情况模糊,导致整个团队效率一直上不去。
直到现在,仍然有很多人片面的把CRM当成一个辅助工具,认为这不就是个EXCLE吗,大错特错了老铁们!一款考的CRM系统绝对可以让你的团队画龙点睛。
就拿C2P工业云来说,第一点:CRM可以帮助企业有效地收集各种营销渠道的客户信息,为销售部门提供更多优质的商机;提高营销活动效率。CRM系统的客户细分功能提升客户价值,对不同的客户群体开展有针对性的营销活动,优化潜在客户的转化过程。
第二点:永远保存客户的历史跟进记录,并且可以根据客户的重要程度设置不同的跟进节奏,到期系统自动提醒,不错过一条商机。
第三点、CRM本身自带强大的商机分析、销售漏斗分析,能直接或间接提高团队签单率,可以更好的指导销售工作。
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