六大服务承诺

我们提供的不只是优质的产品，更是更贴心的服务 

选择本店硒鼓的理由：

客户：请问你们这款硒鼓是原装的吗？可以用多久呢？ 小二：我们这款是国产的全新的硒鼓，非原装。A4纸5%的覆盖率是可打印标准的页数。原装产品价格是国产价格的好几倍哦。 客户：硒鼓打印效果？ 小二：由于技术上已经成熟，打印效果完全满足正常办公要求，如要和原装一样请绕道。 客户：你们的硒鼓用完能再次加粉吗? 小二：可以的，一般是在3次左右。 客户：你们这款硒鼓价格怎么这么便宜呢，是翻新的吗？ 小二：我们的这款硒鼓是国产全新的，所有配件均是全新件。产品的配置参数我们都有详细的说明。我们硒鼓是由上海最大耗材公司生产，质量有保障！我的宗旨是专业、诚信、品质，产品都经过严格测试保证其质量。 客户：你们的硒鼓怎么保修的，保修时运费谁负责呢？ 小二：亲，我们的硒鼓出货时严格检测好的，有质量问题，我们承担来回运费。我们的硒鼓保修期是一个周期（硒鼓随即附带碳粉打完）从客户签收日算，7天内，我们承担来回运费，后面就各自支付运费 （招拒收所有到付件）

性价比：

（1）效果显著，品质保障:高黑度，高寿命。平均黑度能达到1.45以上,打印输出定影牢固、清晰流畅。
（2）高性价比，环保节能:采用全球最专业环保的易耗件、零配件及优质碳粉，打印品质可以原装相媲美。
（3）极端测试，稳定可靠:经过严格的定期品质监控及极端环境测试，产品可靠性强、稳定性高。 

使用方法：
硒鼓（OPC是有机光导体Organic Photoconductor的简写）主要是由塑料、感光鼓、碳粉等组成。在自然条件下，整个硒鼓在几十年都不会分解。硒鼓上的硒元素是国家列入危险品行列。残留在硒鼓上的碳粉给水资源造成污染，还会漂在空中对空气造成不利影响。 如果您对硒鼓加粉不熟悉，为了您的健康，建议您请专业人士添加更换(长沙市内硒鼓加粉热线：84559783)。

邮资说明：

物流首选快递，本公司默认申通、圆通、优速快递（快递不到的地方采用E邮宝）。根据买家实际需求情况，我们将选择最优价格的快递公司，为买家节省运费。
全国快递收费标准：首重费用（一公斤以内）+续重费用（每增加1公斤加续重费用），具体价格参照各快递公司收费标准。EMS邮政快递的计算单位是以每500克计算的，首重500G以内25元，续重每500G加10元。顺丰不发碳粉、墨水（航空件禁止发此类物品）。申通、圆通、优速除西北 东北三省外全国10元起步，续重5元。西北东北三省起步15元，续重6元。顺丰快递22起步，续重10元。

发货时间： 周一到周六每天17:30发货；周日休息，不发货，其它法定节假日的发货时间见店内公告。

温馨提示：快递时间及质量，因涉及第三方工作效率，具体到货时间本店无法控制，敬请谅解。

特别提醒：需要特别提醒大家的是，目前国内物流公司还没有哪一家能够做到100%满意度，在发货后的物流过程中涉及到多个环节，偶尔发生的一些不顺（如：发货延迟，快递员服务态度不好，不给拆箱验货）并非我们所愿。

我们承诺：一旦发生问题，我们一定会尽快、尽力的协调解决，以弥补物流公司服务的不足，如果快递丢单，与快递公司确认后，我们会尽快安排补发。

物流查询：买家可点击“我的淘宝”－“已买到的宝贝”－“卖家已发货，等待买家确认中”－“收货和物流信息”中获取物流公司及运送单号，登录相应的物流公司网站，输入运送单号，即可查询物流详情。

长时间未收到订单可能出现的问题
1.请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、EmAIl地址等各项信息的准确性，以便商品及时、准确地发出。
2.支付方式、送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址不在普通快递的配送范围内，请选择EMS的配送方式（或邮局普通快递）否则可能会耽误您的配送时间。
3.快递送货上门的订单，如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在“订单备注”栏中详细注明。

客户须知：

 A、申请退换货的基本条件：
⑴、退换商品应保持收到商品时的原貌（商品本身有质量问题的除外）；
⑵、退换商品的外包装、配件、或赠品等完好；
⑶、没有使用、洗过的痕迹，底/面无磨损等，不影响第二次销售；

B、不允许申请退换货的情况：
⑴、商品被人为破坏、配件拆卸，改装，加粉等；
⑵、商品有使用过、洗过的痕迹，底/面有磨损、有污渍等，影响二次销售。

C、退换货运费除质量问题外，一律由买家承担！退货款项为商品当时所购买的金额，不包含当时运费。

D、质量问题退换货运费承担标准与购买收费标准一致,退回商品拒收到付件。拒收任何到付快件。

E、退换步骤：
1、收到商品后如有质量问题，请在24小时内与我们客服联系确定售后事宜，请在48小时内寄出退换商品；    并一定要附带样张；
2、将商品保持原样整齐包装好，将配与配件等一起寄回；
3、请写好便签：购买ID账号，姓名，联系电话，退换原因及需求，如无便签，我们无法及时核对信息，将影响处理速度；
4、无论产品是否存在本身质量问题，请您先行垫付运费寄回，我们收到后会合理处理，为您妥善解决。如是我方承担运费，会退款到您的支付宝；包邮产品如产生退换问题，一律不承担运费补贴，介意的请慎拍。
5、请注意：到付件一律拒签（到付是正常邮费的两倍），由此给您造成的额外损失，本店不承担责任，不接受平邮，谢谢您的合作！
6、退换货后，请妥善保管好您的快递回单，切勿丢失，请正确填写退换货信息的快递公司及单号。

注明：
1、所有商品标价不含运费和税收，如需发票请在购买时说明；
2、产品图片仅供参考，图片可能与实物略有差别（比如色差），并以实物为准；
3、拍下宝贝前请先与客服确认该宝贝是否有现货，以免因断货等原因耽误您的时间。
4、本店所有售出商品，出现产品本身质量问题，都可以7天退换/一个月保修；
5、通过银行汇款的朋友，请与店长联系，我们将告知您汇款账户。

请仔细阅读以上事项！！！

拍下商品则表示同意以上条款！！！