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3；买家拍下付款，供应商3个工作日内发货。
4；常规拿样不支持退换货。

一、我公司对所售货物严格执行质量保证承诺,出厂前均经过高温/低温/跌落/密封严格测试； 

如果产品出现劣质,质量缺损问题,所收物品与产品描述不符,在收到货物5天内无条件退换.

二、 安装说明                                                                                   

 1.墨盒上机前须撕掉墨盒喷嘴上的尾标。

 2.更换新墨盒时，在原有墨盒墨水用完前清洗打印头。

 3.安装墨盒后，让墨盒在墨盒匣内停留5分钟。清洗打印头直到喷嘴检查正常。

 4.如果出现断线或缺色，让墨盒在墨盒匣内停留10-15分钟。

 5.如果打印问题仍然存在，按照打印机使用手册检测打印头1-3次直至打印通畅。

 6.如果打印机不认墨盒，请取出墨盒重新安装，如果打印机仍然不工作可试着重新启动打印机。

 7.墨盒开封后，请在6个月内用完，以确保最佳的打印效果。

 8.墨水用尽前请不要从打印机中取出墨盒。

 9.打印机每周至少开机一次，防止打印头堵塞

三：更换墨盒须知

更换墨盒时一定要按照操作手册中的步骤进行。打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的

在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

更换墨盒请注意以下几点：

1、不能用手触摸墨水盒出口处，以防杂质混入墨水盒；

2、不要摔撞墨水盒，以防泄漏墨水。

3、墨水具有导电性，若漏洒在电路板上应使用无水乙醇擦净、凉干后再通电，否则有可能损坏电路元器件；

4`墨水盒应避光保存在无尘处，保存温度应在-10℃－+35℃之间；

5、外置墨盒不能抬高,不能降低。

四、维护说明：

◇爱护您的打印机，请到正规的维修中心为您的打印机做定期的保养。

◇如长时间不用打印机时，请定期打开打印机，按清洗键清洗一下喷头。

◇如果墨盒有质量问题影响打印效果，均可免费退换，墨盒在市场上销售及使用，一年来反馈信息统计退换率不超过1%，证明品牌优异、质量稳定，敬请放心使用。

■在打印过程中遇到以上问题，首先应进行自检，图案中有缺线现象，则需清洗打印头。一般情况下，通过清洗打印头再进行自检时，图案无缺线现象。

■如果清洗后，自检图案仍有缺线现象，请重复此操作2-3遍。正常情况下，自检图案的线会减少，这证明清洗有效，应坚持清洗。

■连续清洗后，仍无法达到正常打印，表示墨盒里的墨水已较少或已没有，需要更换墨盒。

■新安装的墨盒，有时也会遇到自检缺线或某种颜色喷不出的现象，此时，不要轻易判断为打印头堵塞，多数是由于运输途中颠簸及倒置存放等原因造成，应该对打印头进行清洗。

■一般情况下，如果自检图案有少量缺线时，如不打高质图片(只是打文件)，可正常打印，无需清洗打印头。

五、墨盒使用常识

 1.墨盒的储存将墨盒放在室温环境下，避开阳光，强光线和热源存放。在墨盒未上机安装使用前，切勿撕开墨盒的外包装及气孔封条。在墨盒拆封后，应尽快将它安装到打印机上，否则有可能会引起墨盒漏墨水或喷不出颜色。为达到最好的打印效果，请在安装墨盒后的六个月内使用完。

2.墨盒的安装和更换当打印过程中，墨水用完(INK OUT)显示灯开始闪烁时，则表示墨水即将用尽，此时仍可连续打印数张，直至显示灯停止闪烁，此时应立即更换墨盒。

安装墨盒时，必须按照打印机说明书上的指引撕去气孔封条，但不要随意撕去墨盒底部的胶带，否则墨水会泄漏。每次安装新的墨盒时，一般要清洗打印机头2-3次。当任何一个墨盒无墨水或未安装时，即使其他墨盒中有墨水，打印机也无法工作。新墨盒一旦落机，在更换前切不可取下。除非要更换墨盒，通常情况下不要打开墨盒保护夹，否则墨盒可能无法使用。

六、打印机的维护

■为了保持您的打印机处于最佳的工作状态，一年内应该彻底清洗几次。

■清洁时关闭电源，从送纸器中取出所有纸张，用湿巾檫拭。

■搬运不当会对打印机造成严重损坏，搬运时需妥善包装(最好使用原包装)。

■在搬运打印机之前，应确保打印头被罩住，并使墨盒归位，切勿将墨盒从打印机内拿走。

■在搬运过程中保持打印机平放，切勿倒置，否则打印头清洗槽中的墨水会倒流出来。

七、打印头的维护

■打印头的整部喷墨打印机中最为昂贵的部件，但它并不像您所想的那么容易堵头，一般性的打印头堵塞，完全可以通过清洗打印头来解决。

■维护打印头的关键在于正确操作打印机和选用优质墨盒。

■一般打印头的使用寿命为更换20至30套墨盒。

■打印文件的打印头使用寿命比大量打印彩色，半色调或灰色图形时间长。

■当黑色或彩色墨水用完(INK OUT)闪烁或亮起时不能清洗打印头，应先更换墨盒。

■打印机内必须保持安装有充足墨水之墨盒，长时间不使用打印机极易造成打印头堵塞，所以必须保证一周内至少使用一次，否则打印头有可能因墨水干枯而堵塞。

■对不经常使用的打印机，建议在关机前清洗打印头一次。

■ EPSON喷墨打印机的工作原理与CANON，HP不同，它所采用的多层头技术，使其喷出的墨点呈圆形，在墨点离开喷嘴时是不会形成雾气的，所以能做出清晰的打印效果，尤其PHOTO系列更适用于打印图片。但由于打印机的构造不同，EPSON较之CANON更容易进入空气，因此较容易堵头。

八、打印不良时的检查和解决办法： 

打印时出现横线，白线或图文色浅，色偏，模糊不清或打印不出。

1．  墨水管进空气或打印头内有杂质启动打印机自动清洗程序清洗打印头1到数次

[注意：每次清洗程序完结必须打印喷嘴检查图案——测试线以观察清洗效果]，或者关闭打印机停止使用数小时，看是否有所改善。

2．  未按说明撕去黄色封条或封条未撕干净，导气槽、导气孔仍处在封闭状态，空气无法进入墨盒。

解决办法：封条完全撕掉即可 

3．  如以上原因已排除，在更换新墨盒后仍打印不出估计是喷头已烧毁或主板问题，建议送授权维修中心检查。

4． 打印喷头阻塞：打印头未回到保护罩内或未及时装入新墨盒，致使打印头在空气中暴露太久而干枯阻塞。注意打印后要确保打印头回到保护罩内，而更换墨盒时应尽快更换完毕。可启动清洗程序。

5． 长期不用时注意开机，通电和清洗喷头，以免喷头干结堵塞

不要在打印工作时将手伸入打印机或触摸墨盒。当您对墨盒质量有怀疑，并从打印机上取下未用完的墨盒时，请用透明胶纸封好底部喷墨口，并用塑料袋封好，交给您购买处的经销商，以供生产厂家检测和判定墨盒质量。

    珠海市彩诺电子科技有限公司是一家集研发、生产和销售打印耗材的高科技企业，致力于打造HOT-COLOR 辣  彩品牌的优质产品。其产品覆盖EPSON，CANON、HP各系列墨盒、墨水，硒鼓、碳粉、色带等打印耗材。

    公司本着源头管理和以客户为关注焦点的思想，在采购、生产和销售的各环节上，严格按照标准执行，并提倡和追求“绿色打印”，打造“高质，环保，高效”的用户满意产品。

     公司本着务实、创新、诚信、沟通的理念，携手社会各界朋友，在竞争激烈的市场环境中，抓住机遇，迎接挑战，共同发展，谋求双赢。力争成为不断满足和引导耗材市场需求的国内领先品牌，努力达成原装的品质，兼容的价格，为民族耗材产业的发展做出贡献。

     彩诺公司正以他朝气蓬勃、锐意进取、稳健务实的步伐向耗材产业界的重要成员位置迈进。

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