工资越来越高，办公室又小了，又该换大办公室了！
客服招聘越来越难？客服又离职了，又要招人了？客服招聘、培训占用大多数时间，都没有时间推广了？

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                 客服外包 是指我们提供客户网店日常客服服务，旺旺在线客服销售时间 

                                                                            1：服务对象：已经成型的淘宝网店，店铺本身已经有一定的流量。
                                                                            2：服务费用：2888元+（1-5）%店铺产品销售额/月的销售佣金。提成比例按照店铺产品的类别而定。

                                                                            3：服务优势：
                                                                            ①：全天旺旺客服销售时间，不让店铺错过任何一笔订单，更全面的让买家了解店铺产品信息。　　
                                                                            ②：专业的客服团队，不定期的客服培训，让买家可以更深入的了解店铺产品信息，有效的促进了店铺产品成交率。　
                                                                            ③：外包客服费用相对自己雇佣员工更加便宜，付出和回报成正比。
                                                                            ④：外包客服不仅节约成本，而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间，让店主有更多的时间与精力去做店铺推广，赢得更多利润
                                                                            举例：
                                                                           深夜，某顾客同时看好了两个店铺的同款衣服，无论价格还是样式都是一个样子的，但有一个店铺是没有人值守的，如果 您是这位顾客，您会选择在哪家店铺购买呢。

                                                                           淘宝模式的存在，让很多人燃起了创业的希望，但是客流时间段的不确定， 让各位小店店长不得不一直束缚在电脑旁，从而浪费了大量的时间，并且失去了各种交际活

                                                                            动：进军电子商务的传统企业， 不得不增加成本，增加客服的存在，费时费力的进行进阶培训。我们知道，网店店主的主要责任就是在店铺的运营及发展

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                                                                            1）业务发展快，需要大量客服，招聘困难
                                                                            2）活动期间需要兼职客服
                                                                            3）客服不够专业，影响转化率
                                                                            4）客服流动性比较大，管理培训费用高
                                                                            5）休息时，没有人搭打理铺
                                                                            6） ……
                                                                            综上所诉，我们发现，无论是小卖家的困扰还是传统企业的优化方案，有一个共同的答案，那就是——客服外包 

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                                                                            所谓的客服外包就是有专业的团队帮助各个店铺看守店铺，回答各种问题，最大程度的促成订单

                                                                            1）全天旺旺的客服在线，不让店铺错过任何一笔订单
                                                                            2）专业的客服团队，不定期的客服培训，让客服可以深入的了解店铺知识，有效的促进店铺的产品成交率
                                                                            3）降低成本、舒缓资金压力，克服网店的经济弱点。假设自己拥有专门的客服的话，客服的底薪+提成+保险，这将是一笔
                                                                            巨大的开支，并且要全时间服务的话，人员增加无疑会更增加成本，客服外包而恰恰省去这笔开支，进行更重要环节的投资
                                                                            4）外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培训客服的时间，让店长有更多的精力做店铺推广，赢得更多利润。

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                                                                           1）自己找货源、发货等事情已经够忙了，不想把过多时间放在与零散客户的直接交流上；
                                                                           2）生意逐渐起来，但还没有发展到招聘客服的阶段，一个人无法应付，又不想流失客户；
                                                                           3）已经有专门的客服人员了，但不能全天候上班，或者客服成本太大，资金不允许太多客服的存在；
                                                                           4）网店店主周末想给自己放个假，又不想店铺无人打理；
                                                                           5）每天都有相对固定的就餐、锻炼、休闲等时间，但不想错过这段时间购物的客户；
                                                                           6）临时有事或假期，几小时或数天的时间不方便上网，想临时找人代管；
                                                                           电子商务日益普及，专业化人才非常难得，如果自行建立一支电子商务团队，不光是投入很大，见效也很慢，鼎渝网络的
                                                                           客服外包服务，拥有专业化的客服团队，专注于外包的研究和发展，强强联合，为您展示最佳的客服外包成果。

                                                                                                                                                                                                                                     鼎渝电子商务——专业的淘宝、阿里巴巴等网店客服外包专家

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