服务类型:全套设计 |
托管服务明细 | |
一、阿里店铺策划 | |
1、品牌策划 | 1、根据产品特点及目标客户特征确定品牌定位; 2、审核品牌故事的撰写与演绎; 3、确定品牌宣传Slogan(口号); 4、确定产品吊牌及包装设计; |
2、旺铺策划 | 1、协助阿里店铺的申请; 2、审核阿里店铺CI、VI规范,店招标准色标准字体; 3、确定阿里店铺风格、布局、主色调,打造视觉规范; 4、确定产品描述的架构、标题、视觉、文案等规范; |
二、产品规划 | |
1、产品规划 | 1、根据客户产品特点确定产品定位及定价原则; 2、协商确定阿里销售产品系列规划及组合; 3、产品组合比例:20%引流款、70%利润款、10%品牌形象款; 4、确定阶段主打产品(爆款); |
2、产品资质 | 1、确认资质要求,指导进行质检报告申请; |
3、产品描述资料确定 | 1、指导材质、面料等描述信息资料规范确定及收集整理; 2、确定工艺细节图、宝贝细节图规范; 3、确定宝贝搭配定义; 4、确定模特风格及模特说明; |
4、产品图片资料制作 | 1、客户拍摄外景、内景宝贝图片; 2、宝贝细节图片拍摄; 3、宝贝搭配图片拍摄; |
5、产品库存建议 | 1、根据店铺的运营阶段及产品组合,对客户各阶段的产品库存准备提出建议; |
三、美工视觉 | |
1、店铺装修 | 根据确定的旺铺策划规范店铺的装修效果; |
2、宝贝描述 | 指导客户按照确定的产品描述规范进行宝贝描述制作; |
3、促销活动 | 根据拟定的促销活动,通过美工制作效果; |
4、日常美工 | 根据日常运营数据来改善页面布局,通过美工制作效果; |
四、推广活动 | |
1、免费推广 | 1、宝贝标题优化、宝贝描述SEO优化; 2、客户按照推广的需求进行宝贝上下架工作; 3、SNS营销:掌柜说、新浪微博、腾讯微博等; 4、社区营销、群营销、软文营销; 5、阿里论坛、阿里帮派、优惠券等营销推广方式; |
2、收费推广 | 1、网销宝; 2、标王; 3、如影随形; |
3、促销活动 | 1、店铺活动策划:节日活动、主题活动; 2、阿里活动报名:网销宝标王活动、专场活动; |
五、客服工作 | |
1、售前客服 | 1、规划客服成长体系:实习客服、客服专员、资深客服、客服主管; 2、售前客服工作规范:两班倒、咨询导购技能要求; 3、客服话术及强化培训; 4、根据转换数据、聊天内容来诊断客服问题,给出改善要求; 5、根据订单情况审核有效订单; 6、提升客服获得客户好评的技能; |
米黑网络工作室
2012年08月
2012年08月
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