尊敬的顾客朋友，为了能够更好地为您服务请先看下以下说明^_^

一、规格：我们标的"寸"均是指"英寸"一英寸约等于2.6CM；
二、规格：毛绒玩具是不规划形状，且可拉长压小，相差都很大。因此对于尺寸我们不能保证100%精确误差在3CM以内.
三、发货时间：因12点仓库出货，因此当日中午12点前付款的一定当天发，12点后的不能保证今天一定发货。如店铺有现货的可当天发货，否则第二天发货；
四、快递选择：我们签约的是圆通快递，由于有长期的合作关系，因此可以非常好的跟进快递并解决问题；如果圆通快递不到的，可发其它快递。一般是由圆通快递负责中转，发货时间比圆通需要延迟一天（如我们今天将件发给圆通，但圆通需要第二天才交给其它快递），如果急用的请先说明
五、缺货解决：我们线上店是与实体店同步销售的，因为会出现极少的库存不对应问题。如暂时缺货或工厂停产我们将第一时间电话/旺旺联系您，并征询处理意见；
六、售后服务：本店支持七天无理由退换，并参加了消保，如有问题请及时与我们联系。
七、支付方式：我们强烈建议大家使用支付宝交易，若没有网上银行需要转帐的请联系掌柜旺旺索取。
目前支持：建设银行，工商银行，农业银行，邮政储蓄等