序号 

问题现象 

原因

解决方法

1

拉开硒鼓封条时又微量碳粉带出

出厂打印测试时，可能剩有微量碳粉在礠辊上或在磁辊仓

擦干净即可使用

2

初次打印出现颜色有深有浅

存放或运输不当

取出硒鼓水平摇晃几次，让碳粉均匀分布

3

手触摸打印字迹，字迹脱落

打印纸张太厚

换薄纸

定影部分有故障

需修理机器

4

打印过程出现轻微异响

硒鼓零件装配问题，运输中移位或安装不到位

重新安装硒鼓（一般无需更换零件，不影响打印质量）

5

打印模糊

可能光鼓表面受潮，或手触摸过光鼓表面

多打印几张即可消除

6

打印颜色变浅或一团团不均匀

碳粉受潮结块或碳粉快用完

可摇匀碳粉再用，直至需要更换新硒鼓为止

硒鼓老化

更换硒鼓

打印机转印辊脏或老化

清洁或更换转印辊

7

空心字

纸过硬或表面过光

更换打印纸

纸潮湿

更换打印纸

碳粉质量问题

更换碳粉

8

有低灰

感光鼓老化

更换感光鼓

充电辊脏或损坏

清洁或更换充电辊

碳粉质量问题

更换碳粉

9

黑斑

打印机仓内有散粉

清洁打印机仓或连续打印数张

感光鼓有划伤

更换感光鼓

10

黑纸

打印机加热组件损坏

更换打印组件

硒鼓接触不良

断开电源，取出硒鼓，擦拭接触铜再插入

11

打印机检测不到硒鼓

打印机没清零

断开电源，重新开机清零

硒鼓型号不对

确认型号，更换硒鼓

硒鼓接触不良

断开电源，取出硒鼓，擦拭接触铜片再插入