我们致力于提供最具创意和高性价比的宝贝给所有认可我们的朋友，让我们一起分享可爱，传递快乐。请第一次在本店购买的朋友一定要花点时间看以下内容，避免不必要的纠纷，谢谢！

Q1、你们的产品质量如何？收到的产品跟图片一模一样吗？
本店大部分产品自主设计生产，少部分为合作厂家供货，产品价格跟质量在国内同行来说算是极具优势的，虽然没办法让您用10元买到100元的商品和完美宝贝，但是我们在较低的价格上保证了产品的质量！提高性价比，争取做到物美价廉。并且质量如何是指同价位的东东相比，而非5元跟50元的商品相比较，您说对吗？我们致力于提供最高性价的宝贝给您。同一款产品，因为产品批次不一样，或是图案封面更新，可能会出现一些差异，以实物为准，请各位朋友注意。
 
Q2、你们跟哪些快递或物流合作呢？
我们的合作快递是韵达快递，韵达快递不到的地方可发其它快递，如申通，圆通，中通，E邮宝，发其它快递

请联系客服补运费差价，价格视地区而定，急件的请发顺丰快递，运费到付。

韵达快递价格表：

本店默认发韵达快递，韵达快递官网http://www.yundaex.com/www/index.html，请买家下单前确认韵达快递能否到达收货地址，不能到达请联系客服发其它快递，因韵达不能到达而发出去的运费损失买家承担！需发其它快递的请联系客服并补邮费差价，差价在3-5元/KG左右。香港，澳门客户一律发顺丰快递，首重30元，续重6元/KG，运费到付。

台湾客户发台湾专线新日通快递，2-3天到达，网上查不到单号记录的，首重24元，续重14元/KG,运费到付。

物流发货说明

要发指定物流的请告诉我们物流公司名称，确定这个物流公司在广州有收货点，最好告诉我们物流公司地址和电话；没有指定物流的我们就根据您的收货地址发一家能到达您所在县或市的物流，本店位于广州最大的精品文具批发市场，全国各地县级以上的地区基本都有物流直达，市场上有专门发货的中转部收取我们的货，按照收货地址他们会找一家实惠的物流发出去，运费都是到付，发货后1-2天他们才会拿物流单号给我们，所以不要问我们给您发哪家物流，我们也是拿到物流单号才知道，这时候我们才能点掉发货单（实际上您的货已经发出去1-2天）；广东省内一般5-10元一件货，离广东省近的省市一般15-30元一件货，偏远地区30-50元一件货，一件货30KG左右，香港地区发物流可送货上门，2元/KG,起步价150元。台湾地区发新日通快递，首重24元，续重14元/KG。

Q3、你们能包运费吗，价格能少吗，有会员折扣吗？
本店网上标价与实体批发店价格同步，诚信经营，薄利多销为主，所以一律不包运费，不议价，不设会员折扣。

Q4、我想批发你店铺的产品，如何批发呢？
本店上架的产品基本有现货，亲可以放心拍下，本店推荐自助购物，挑选产品，加入进货单，挑选完毕后到进货单结算拍下产品，要发快递的请联系客服修改运费，发货运的可直接付款，付款后我们会按订单内容在48小时内配货发货，每一款产品均有盒装数量或包装数量说明，单款商品最低一盒或一包起批。

Q5、店铺上架的产品都有现货吗？
对于缺货的产品我们会及时下架，尽可能的做到能下单的产品均有现货，但是因为产品种类较多，流通量较大，仓库库存无法精确的掌握，所以您在下单前我们无法回答您这个问题，下单付款后如果有缺货的我们会及时通知您换货或者退相应货款，请亲们理解。

Q6、我已经付款了，什么时候可以发货？多久才可以收到货呢？
我们每天发货量较大，我们会在您付款成功后48小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，广东1-2天可收到，其他地区3-7天可收到，如果超过了相应的天数亲们还没有收到宝贝的话，请再与我们的客服联系，我们才会为您查件。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件问题，还请各位亲们理解哦，我们会做出妥善的处理)

Q7、我没有支付宝，可以银行汇款吗？可以货到付款吗？

没有支付宝的朋友可以在下单后跟客服要汇款银行账户，查收后我们会安排配货发货给您。

单笔订单满1000元以上可做货到付款，发佳吉物流，全国80%以上的城市能到，具体请查询佳吉物流网点分布http://www.jiaji.com/OperationNetwork.asp，为了避免恶意竞争，对于首次合作想做货到付款的客户，需交货款的30%作为定金，余款提货时付清，以后下单则可以免定金。

Q9、关于签收，商品质量问题，退换货的问题
本店本着诚信经营的原则，从来不会以少充多，以次充好，每一份发出去的包裹，我们都会核查产品数量，产品质量，如果有缺货的，我们也会在包裹里留有纸条说明，货物在运输过程中出了什么问题不是我们能左右的，请每一位买家重视签收这个环节，一定要当着快递员或物流公司的面验货，确认产品没有损坏才签收，如果发现产品有损坏，请马上联系我们，我们会给您一个满意的答复，签收后就意味着产品完好没有破损，请不要在签收后再来跟我们反映产品有破损，本店一概不再受理。对于有质量问题的产品，请在签收后3天内拍好照片联系客服，客服会给您一个满意的答复。对于不是质量问题的产品，均不退不换，请亲们注意。

本店位于广州最大的精品文具批发市场，大部分产品自主设计生产，少部分跟合作厂家拿货，产品价格跟质量在国内同行来说算是极具优势的，选择我们，您不必再因为没有时间到批发市场找货拿货而苦恼，不必再因为拿到的货价格太高而烦恼，本店产品网络批发价与实体批发价格同步，卡通文具类有新品，流行的款式我们会第一时间上架，您只需要专心经营好自己的实体店铺或网上店铺，供货的问题，交给我们！真诚的欢迎每一位批发客户来本店批发。

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