外包装：可选	净重：500	卫生许可证：sp350524250044067
内包装：无	生产厂家：韵茹茗茶农厂	品牌：其他
净度：99.9%	等级：特级	原料与配料：纯天然铁观音
生产日期：10.30秋	有无中文标签：无	储藏方法：冷藏
净含量（规格）：500（g）	是否进口：是	原产地：福建安溪
商品条形码：NTB5	包装规格：250g真空包装,大包散装	产品标准号：350524600187189
产品类别：铁观音	保质期：12个月以上（个月）	售卖方式：散装

 

我们传统经营特色是一个“诚”字，诚信于茶友，

信誉第一，“诚”是我们的生存之魂。我们之所以

事业不断壮大，其生命力也在于“诚”，“诚”带

来兴旺壮大，带来了顾客对我们的信任。几年来我

们始终保持着原始的制作工艺，以自采、自制、自

销的特色。以其优良的品质，深受消费者的青睐。 

 

形：茶颗粒紧结重实，色泽黄褐微黑，闻之有炒米香袭

 

茶汤葡萄红透亮，清澈艳丽，闻之有悠悠碳培香，伴浓郁茶香，怡人至极

 

 茶底软亮厚实，质感特别好，仍然带有淡淡的香味！铁观音的冲泡次数和冲泡时间可依个人口味做出调整（以15秒为宜）。前三泡闷泡的时间最好不要太长，以免苦味浸出影响口感！

炭焙型铁观音是在传统半发醇的安溪铁观音茶基础上再次用木炭进行约5-12小时的炭焙而成的，口感顺滑，拥有天然的火香味或炒米香味，必须是资深茶友才可以选择，一般刚接触茶叶的人是喝不习惯的。炭焙的也只有唯一的滋味，是模仿不到的。

老茶友钟爱原因：

1、独特的口感在品尝之后带来喉咙的特别舒爽以及强烈的火香味。

2、暖暖的茶汤能够清火养胃，对于肠胃不好同时对铁观音情有独钟的朋友来说无疑是非常适合的。

3、人，都容易怀旧。茶喝多了，便学会了挑剔，一味的追求昂贵却怎么也找不回当年那独特的一抿。不经意间喝到它，明明不曾饮用过，却如同很久不见老友，越品越觉得醇香浓重，越喝也越是想喝了。

▲旺旺在线

在线客服工作时间为:周一至周日早上8点30分至24点00分(特殊假日除外),买家朋友有任何问题都可以咨询在线客服,如不在线也可旺旺留言,客服上线第一时间回复您。

▲商品色差问题

商城图片均为实物拍摄,我们力求保证图片和商品一致,但实物拍摄的产品,受自然光相机像素及显示器色彩影响,会出现正常范围的色差和光线阴暗,属于正常现象, 并且茶叶色泽、汤色、叶底等，可能会因为冲泡方式、光线及拍摄器材，显示器的原因，会出现轻微的色差，请您谅解。

▲拍下可能没货的问题

库存庞大，而且数据变化太快，所以容易出现断货情况，有可能是前几分钟询问还有货，过几分钟就没有了，不能接受和理解这种情况的买家，希望您能体谅。

▲评价问题

我们一直很努力，对店铺的经营也很用心，如果您满意我们的产品及服务，在评价的时候，请给我们5分，亮起每一颗星星，如果您购物过程中有任何不满意，请一定要告诉我们，相信好的沟通可以解决一切问题, 我们会做出令您满意的售后服务，我们也需要您的鼓励和爱护，谢谢您！

▲发货时间

自下单起掌柜48小时内处理订单，统一下午发货，有现货情况下，一般17：00之前购买并付款当天就能发货，17：00以后的订单隔日再发，如暂时无现货，一般会在3天内发出。由于快递的运输与派件时间非我们可以控制，所以本店不会以任何形式承诺具体的到货时间。买家在拍下货物后请保持手机通畅，方便快递联系。以下是《各地区快递派送时效参考表》：

配送区域 预计到达时间 （工作日） 快递价格 首重 续重 福建 1-2天 6 2 浙江、上海、江苏、广东、安徽 2-3天 8 5 广西、贵州、河北、云南、陕西、北京、河北、河南、湖南、江西、天津、四川、湖北、海南、山东 3-4天 10 8 黑龙江、吉林、辽宁、山西 3-5天 12 9 内蒙古、甘肃、青海、宁夏 5-7天 15 13 新疆、西藏 5-7天 22 20 台湾、香港、澳门 5-7天 50 30 备注：遇法定节假日等出游高峰期或气候、交通等因素，派送时效会稍缓，敬请亲们谅解！

▲关于配送

本店默认发中通、E邮宝、EMS进行商品物流配送，全国无盲点，快递因所在城市不同，运送速度不一 顾客订单在无特殊要求下，我们按照各地区和各快递公司合理分配，以最快的速度送达。基本2-3天可到达偏远地区5-7天左右可到达，如遇到恶劣天气及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。如需其他快递请在买家备注栏写清楚或者联第客服进行备注，并且补足相应的邮费。

▲运单查询

▲您可以登录网站，到"我的宝贝"-"已买到的宝贝"找到需要查询的订单后， 点击货车图标。 方可直接链接 到相就的物流网站，请您在该网站页面中进行查询。 　▲您登录快递公司的网站页面后，输入订单中的运单编号进行发货的跟踪查询。 物流公司联系方式：EMS：http://www.ems.com.cn 申通：http://www.sto.cn　中通：http://www.zto.cn

▲打包流程

▲我们采用最优质的盒子作为邮递盒 　▲在邮递纸盒底我们都会附上防震材料，以保护内部快递商品 　▲整齐放入我们的商品，包装周围附上防震材料尽量减少在运送过程中包装的破损 ▲在邮递盒底部贴上封条 　▲贴上快递单，具体快递公司视收货地点支付方式而定 备注：图示为概括的产品包装流程，具体方式以实际包装为准

▲货品签收

运输存在风险，为了保障您的利益，货物送到时，请务必打开包裹检查货物数量后再进行签收。如快递员不同意先验货，可先在快递单上签字并扣留签收单 ，要求当面打开包裹确认数量无误后，再将签收单交予对方。 　▲如果打开发现产品数量不符，请立即要求快递人员开证书面证明，或者拒绝签收 　（此为正当要求，快递无权拒绝）以便索赔。 　　▲如果发现运输物品损坏，请直接签收，并于48小时内联系售后客服，并提供产品损坏情况图片，经确认即可为您补发。 　　▲如果需要前台、物业或其他人代黍，请务必将以上注意事项转告代签人，代签视同本人签收。 　　如有异样请及时联系我们，签收并且俞期反映货品问题，本店将不负任何责任。

▲关于申通

▲可以先签字，签字后拿着快递单验货，核对商品跟包裹上是否一致。 　　▲如包裹有易碎品，请仔细检查易碎品是否有破损情况，如有破损，请把快递单上签名划掉，然后在单上注明"XX东西碎了"，原包裹退回。 ▲把完好的商品收下，并有时联第本店客服，我们会尽快为您补发，快递责任本店会按跟快递公司的协议，索取相关陪偿.。

▲退换货服务（30天无理由退换货）

对于在网店购买的商品，在不影响二次销售的情况下，30天内可办理退换货。申请退货服务前，请先联系商城客服。 ▲退货原则：发货和退回运费买家承担 　▲换货原则：退回和再次发货运费由买家承担 　▲商品问题退换货运费：相关的运费由商家承担

退货原因 寄回运费支付方 寄出运费支付方 是否提供损坏照片 备注 商品质量问题 我方 我方 是 对于运费由 我们承担 的，请您先 垫付快递费 用，我们在 收到货物后 立即由支付 宝退回。 发错商品，少发货品 我方 我方 是 您不喜欢收到的货物 顾客 顾客 否 个人因素拍错的货品 顾客 顾客 否 色差等非质量的问题 顾客 顾客 否

特别说明

山人名茶对于以下情况的商品不提供退货服务 ▲已开封的产品 ▲由于顾客自己的原因重复多次购拍的物品 ▲由于顾客在购买产品时没有详细阅读产品须知而造成口味不适。主观因素认为商品质量问题及非正宗商品 ▲由于顾客自己原因没有阅读活动介绍而造成的赠品不符。 ▲收到货物超过7天的商品

▲退换货申请

关于退货的申请方法，请按阿里巴巴的退货流程进行操作，完成退货申请后，请依照以下程序处理，否则可能无法办理退货 ▲请与客服核对收到的茶品数量及赠品数量并一同送返 ▲请发货到以下指定送回地点，详细地址请联第客服告知 注意：为确保您的商品安全返回并能尽快收到退款，建议通过非平邮和非到付方式寄回商品

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