1、物流配送

 化妆品作为贵重物品，选择一个好的物流配送是非常重要的，因此我们现在与顺丰快递以及EMS、宅急送、申通、德邦建立了良好的合作关系。而且我们对化妆品运送都进行保价，在安全上更具有保障。

顺丰网址：www.sf-express.com

服务热线：4008111111

EMS网址：www.ems.com.cn

服务热线：11185

宅急送：http://www.zjs.com.cn

服务热线：4006789000

申通网址：http://www.sto.cn

服务热线：0571-82122222

德邦网址：http://www.deppon.com/

服务热线：400830555

2、签收提醒

  ★因为空间距离遥远，为避免不必要的麻烦，所有发出的化妆品我们都会认真检验。

 ★顾客收到货物时不要急于签字！请当面开启并检查，确认无误后再签名验收；若快递人员不允许，可签收后马上检查。让快递人员在旁边做为旁证。如果发现产品丢失或数量不符、损坏严重等问题，您可当快递员面与我们直接联系，以保证您的利益。凡是签收后再联系反映产品丢失、数量不符、外观有损坏等此类问题的，本公司有权拒绝处理。

 ★收货检查分三步：先检查包装是否完好，外包装箱有无破损、变形以及拆开过的痕迹，特别注意是否存在两种不同颜色的封箱胶带先后封箱的痕迹；再检查邮件单上所标注的产品是否与实物相符；最后对照网页上发布的图片，检查收到的货物是正确，外观是否有严重损坏等。

 ★如果发现产品的外包装箱的封口有被拆开过或者发现产品丢失或数量不符、外观损坏严重等问题，您可拒绝签收，或在签收的当场与我们直接联系，并请承运方送货人员签字证明，以保证您的利益。

  ★您在未联系我们的前提下签收完货物之后，即表示默认并接受了“交易规则”中的“表里一致规则”，若签收后再反映产品丢失、数量不符及有严重损坏等问题的，本公司有权视情况拒绝受理。

  ★首次拿到化妆品时请您仔细检查。如有问题，请在收货时马上与我们联系申明。如果未及时申明存在问题，我们概不承担责任。

  ★本公司已加入消费者保障，支持7天无理由退换货，但前提是不影响二次销售，包括但不限于：化妆品必须保证其外观完好无损坏。无理由退换货由买家承担来回运费.

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