运费说明：

1、水晶是易碎品,我们采取安全包装方式,保证产品配送安全；
2、客户接到产品后,要当场开箱验货,在没有任何问题时,给物流公司签单收货,否则应拒绝签字,把货退回,如果物流公司不同意开箱验货,也应拒绝签字

诚信公约:
1、诚信经营,为大家奉献具有艺术价值的产品,为丰富你的生活而尽力;
2、由于水晶工艺品的特殊性和网络交易的不足,难免出现不同观点和纷争,应该出于相互信任和相互理解,协商沟通,圆满解决

售后服务：

一：我厂家保证出厂的产品均按照与顾客要求定制的规格设计工艺完成、从原材料到加工生产我们都有专门的检验人员层层把关，不合格的产品决不出厂，保证严格履行行业质量标准。

二：严格执行国家产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起7天内，若是我方出现本身设计、材料或加工缺陷并向我厂及时提出反馈、我厂将负现有缺陷产品重新加工、

三：顾客对我厂产品提出质量异议，我们保证在接到顾客提出的问题24小时内做出处理意见，

四：水晶属于易碎产品，到货后采购商应及时验货，如当时不验货我厂将视为货物完好无损、如检验是运输过程中造成产品破损、请及时联系我们， 我们好安排把损坏的产品补齐、

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