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1.购买商品前请尽量提出对商品的问题或疑惑之处，我们将会耐心的一一为您作出解答，所有“和图片中不一样，与想象中有差距，不如图片漂亮”等一切理由不能作为退换商品的理由。

2.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理。

3.本店并非只经营网上店铺，所有商品流动性大，所以不排除临时缺货的可能性，如果发生类似情况，买家在咨询产品时，我们会向买家说明情况，万一买家已经拍下产品，我们将提供三种方式供买家参考：1）根据买家要求调换商品；2）根据买家的要求延长交易时间，等到货时再发；3）全额退款。

4.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定能100%满足。如因颜色和款式不符合，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理）。

5.本店出售的产品均由掌柜精挑细选，且发货的时候经过严格验货再发货。如有意外发生请买家及时联系掌柜，我们将及时解决买家遇到的问题，请勿在未沟通的情况下随意给出中评或差评，对于不解决问题直接给出中评或差评的我们将投诉到底。

6.不满意、想象中为理由，实际没有质量问题，不予受理。

7.买家在验收货物时一定要注意开包验收，如发现货物破损，货物不相符请拒绝签收，若签收后告知货物有缺损，本店将不予退换货。快递在买家签收时有监督产品好坏与否的职责，若买家没有及时提出。也就没有第三方可以确认货物是否在运输途中出现了破损等问题以致于买家需要退换货。

8.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给于换货；(单独换货运费由客户承担，建议下次订单换补)

9.买家点击购买后，请填写详细的收货信息，我们会根据买家填写的收件信息发货，如中途有变更请及时联系掌柜，否则由于地址电话等变动导致不能按时收货或者货物丢失等一切都由买家自行承担。

10.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换；商品有严重的质量问题需要退换货处理的，江浙沪我们承担快递费用，其它地区承担平邮费用。

11.本店利润微薄，所有商品均一口价成交，为节约彼此时间，谢绝还价，谢谢合作。