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              产 品 问 答
  1、问：为什么称为荟新系列?
       答：很简单，三个新产品都含芦荟成份，也有新配方，所以统称为“荟新系列”。
  2、问：正确的洗头方法是什么?
       答：用温水、用我们的指腹轻轻按摩的方式来进行洗发。
  3、问：我们的润发乳有什么特别的地方？
       答：①含胶原蛋白及维生素B5，迅速渗透到发囊；②含头发柔软剂，令头发柔软，光滑如丝；③含有特别的秘方使所有的营养成份被吸收。
  4、问：荟新去头屑洗发露里面的ZPT真正名称叫什么？有何作用？
       答：ZPI的学名叫去头屑活性因子，它是能有效防止糠秕孢子菌的抗真菌剂，而且对头部皮肤绝无损伤。
  5、问：头屑是怎样产生的？
       答：真正的头屑其实和一种名为糠秕孢子菌的微生物有关，糠秕袍子菌的数量如超出正常水平，头屑就产生了。荟新去头屑洗发露里面的ZPT主要目的不是杀死正常菌落中所有的现存微生物，而是把糠秕孢子菌的数量减少至正常水平，从而有效抑制和去除头屑。
  6、问：天天洗发会导致头皮屑增多吗?
       答：这是表面假象，真正的罪魁祸首其实是不正确的洗发方式。正确的洗发方法应该是用指腹轻轻按摩头皮，并且要选择好造合自己发质的洗发水，配合适中水温25℃--45℃是适宜的温度。
  7、为什么荟新营养洗发露、荟新去头屑洗发露要分开使用？
     答：头发的表层是鳞状角质层，荟新营养洗发露的主要功能是清除角质层中灰尘，而荟新去头屑洗发露的主要功能是护理、柔顺发质，若两者合一会影响护发效果。
  8、问：荟新营养洗发露适合于哪种发质?
       答：因为它内含芦荟、氨基酸、羊胎素等特效修补成份，所以荟新营养洗发露适用于各种发质。
  9、问：荟新营养洗发露有护发作用吗？
       答：有。因为它含有芦荟、氨基酸、羊胎素等护发成份；在洗发的同时给予头发充分的护理。
 10、问：荟新营养洗发露适合油性发质的人吗？
        答：适合。因为它是一个综合性的护理洗发露，适用于各种发质。
 11、问：荟新营养洗发露可以去头屑吗?
        答：不可以。如果有头屑的话最好选用我们的荟新去头屑洗发露。
 12、问：荟新去头屑洗发露有护发润发功效吗?
        答：有。因为产品中含有滋润及护发成份，能充分补给头发营养素。
 13、问：没有头皮屑的人可以使用荟新去头屑洗发露吗？
        答：可以。并且适合于各种发质的人。
 14、问：用荟新去头屑洗发露洗头会不会掉头发？
        答：不会。因为它含有特效头皮平衡因子，并且采用温和配方，去头屑的同时不伤发，也不会掉头发。
 15、问：荟新修护型润发乳可以拿来洗头发吗？
        答：不可以。因为它只是一种修护型的护发素，没有清洁作用，只有修护头发的作用。
 16、问：润发乳可以拿来当摩丝用吗？
        答：可以。但是我们不提倡这样用，因为这样不卫生。
 17、问：润发乳可不可以拿来当油膏用？
        答：不需要。只要我们在日常洗头时配合荟新修护型润发乳来用，就可以达到油膏的效果。
 18、问：荟新系列洗发露浓度不足，稀似水，感觉不好？
        答：荟新系列洗发露是根据市场调查，为适应广大消费者的习惯而研制其粘度的，所以荟新系列洗发露的粘度是更适合大多数消费者的，其中的有效物质使其洗护的作用更好，一种优质的产品是不宜用稀稠来判断的。
 19、问：做试验时(用矿泉水的瓶子加少许水摇两下)发现去头屑洗发露与营养洗发露效果不同，去头屑洗发露是浊水、营养洗发露是清明透亮的，为什么？
        答：两种洗发露属于不同体系，营养洗发露属于表面活性剂体系，去头屑属于乳化体系，添加有不溶于水的头发调理剂，故会不透亮，但都是很好的洗发露。
 20、问：用荟新去头屑洗发露洗头，有脱头发的现象。
        答：①有头皮屑时，才使用荟新去头屑洗发露，如果没有头皮屑，请用荟新营养洗发露。
  　  ②对于头发根部卵状糠疹癣菌较多的客户，由于荟新去头屑因子ZPT杀菌力较强，洗头时若用力过大，可能会有脱发现象，故洗发用力要适中。
　　③饮食、睡眠、精神状态方面欠佳及气候的原因有时也会导致大量头皮屑产生，进而导致易脱发。
　　④使用去头屑洗发露，一定要冲洗干净。
　　⑤当开始使用一种新品牌的洗发水时，头皮组织会有一个适应的阶段，此时期内也可能会脱发。坚持使用一段时间后，则会好转。
 26、问：完美芦荟护发素能和洗发水同时使用吗?
  　  答：不能。正确的方法是：先洗发，后护发。可达到理想的洗发、护发效果。。

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