1、温馨提醒：

所有产品出货前都经过严格检查.尽管这样我们也不能完全保证产品100%没有问题，但我们期望您更多的满意和支持！请您在收到我们的产品后，如有任何的不满意或不明白之处，请务必与我们的客服人员联系，我们将尽最大的努力给您满意的答复和最好的解决办法，请不要随便给予差评或中评（经验表明，不满往往仅出于误会）。良好的信誉来之不易，我们对它异常珍惜，也希望能得到您的理解和支持。请相信我们的真诚、相信我们的能力，我们会在最短时间内解决所有的问题，向您呈现出一个完美的曈乐玩具，谢谢！

我们一直坚持您的满意为责任，您对我们的建议使曈乐玩具一直都在进步...........

2、关于配货：所有产品在款式和颜色齐全的情况下我们一般是混款混色随机混发 由于我们每天出货量比较大 某一款产品随时可能会有缺货现象 如果缺货我们会在清单注明 或以电话方式通知您是否调换其他商品，

3、关于收货：无论是本人还是委托他人收件时，请务必当着快递面拆开检查（确定物品的完好以及数量的正确）无误后再签收，如发现物品破碎或缺少,包装内进水等（问题问题）请拒绝签收，如您在签收后（再才）发现问题，再找快递公司，他们将会不认帐的！ 我们也没有理由向快递索取赔偿，同时我们也不包赔您的损失，后果只能由能自己承担，请您务必注意这一点！

 4、关于发货：根据所订货物的重量、到达目的地和客户对时间要求不同，你可以根据自己的需要选择快递或汽运等运输方式，

对于商品不太多的情况下，快递时间较快，送货上门，费用也比较适中，

如果货物较重，货运和汽运会相对便宜，但需到代办点自提；我们建议你可以根据当地的货运情况，选择最合理便捷的运输方式.

2、有些时候快递送货也许只送到门卫处，如有这样请亲下楼签收一下，毕竟快递也是人，也许他的摩托车或者自行车还有货。站在别人的立场上想一下，相信您会理解的！

3、快递不到的地方我们建议您选择EMS，首重收费是15元。加一斤是5元。价格是这么低是因为让快递公司帮忙转发的，所以会比正常邮局慢一天。请大家理解。

4、随着和快递公司不断的深入合作，我们会逐步降低运费。

5、我们将按照客户指定的运输方式进行商品的配送，配送所产生运费由客户自己承担，

如果使用快递运输 建议运费和货款一起付给我们，由我们支付快递费.

如使用 货运通常运费在收到商品后支付给货运公司即可，

具体费用跟所选发货方式、货物重量及到达的具体地方有关，详情请咨询我们的客服人员。

收到包裹时一定要当面拆箱检查是否完好，如果有破损请让快递员签字确认，将原件退回，签收后即默认宝贝完好！