关于色卡/样品

为了方便您从质地、颜色、手感、厚度、肌理等方面更直观地了解我们的面料，提供的实体色卡样品一律免费。您可上门索取或联系我们帮寄快递，运费到付，默认顺丰快递，如指定其它快递公司请说明。由于色卡样品都是精心印刷制作的，所以，请好好珍惜！

关于色差

因灯光、拍摄器材、显示器色彩差异，加之现货补货出现的不同匹次等客观原因，货物与图片存在一定范围的色差问题属正常现象。如您对色要求严格，请向客服索要现货大货版，否则视普通色样发货，或者建议您做订单，我们可按照您的要求订做您想要的颜色。

关于客服

如线上没能及时回复您，可能由于系统故障或者业务繁忙，可稍等片刻或者直接致电020-34460840 

关于售后

收到货品后请您及时验货，如发现存在质量问题，请在货品未经裁剪或者深加工前，于7天内及时跟我们反映，一起协商解决问题，以保障您的合法权益。

关于发货

大货发货，我们的合作物流公司默认为德邦物流、新邦物流，一般会通过该物流公司的线上发货从而为您争取到最优惠的运费折扣，帮您节约运输成本。样品和版布发货，默认为顺丰快递。如指定其它物流和快递公司请说明。

增值服务

如果您对服装面料有更多的需求和想法，欢迎反馈，我们将认真听取和记录您的宝贵意见，努力创造可行的条件去增加和完善我们的产品系列和服务体系；

如果您愿意跟我们分享贵司的服装和品牌故事，我们将根据贵司的结构模式、设计风格和市场定位进行针对性服务，为您挑选和推荐适合的面料，以便您在采购的过程中能够高效地找到对口的面料；

如果您每月或者每季度有稳定的面料采购量，有固定的采购周期，欢迎您跟我们联系，我们将为您升级为星级客户，配置一对一服务，根据贵司的采购周期和每季度风格和需求的变化及时推荐我们更新的相关流行面料，为贵司服装设计工作提供更多的灵感来源，并且色卡样品的快递运费由我们付款。