关于批发和代理

关于批发

1、单次混批300元起批，补货不限（1000元以下批发不议价，运费可能会设置错误，详情请咨询客服）。

2、批发价一律不含运费，运费由买方负责。批发可以选择各种运输方式，详情见配送及运费

3、批发产品收到货后7天内可以退换货，由此产生的费用（包括运费）有客户承担。因运输途中挤压或造成损坏的，客户应拒绝签收，并第一时间与客服取得联系。非质量问题的产品退回数量超过该笔批发产品数量30%的及超过7天内要退的，需要另缴纳产品费30%的折旧费。

4、除特别要求外,产品在48小时内发货，因业务繁忙或个别款式、颜色、码数断货等原因而推迟发货，客服人员不单独联系，同时请各位批发商谅解。

5、其它未尽事宜，在具体交易中共同达成协商共识。

代理（代销）说明

网店代理是专为网上零售店（如易趣，淘宝，拍拍，有啊等网店）提供服务的，打破以往的传统销售规则，代理不需提货，直接由本站发货到您的客户手中。

【网店代理的优势】
1、零库存，免除您因为货物积压，而造成资金周转不灵的现象。
2、零成本，不需投入任何资金，就可以让网店拥有数百样的商品铺铺，从而增加销售潜力。
3、省事省时，您的网店售出商品后，只需要在本站下订单并付款后，剩下的事就由本站代劳：配货、检查、包装、发货，每个步骤都有专人负责，用最快的速度，将货物运送到您客户的手上！

【代理享受权益】
1、网店代理一件起发货。

2、免费使用本店所有商品图片！
3、代理本站所有商品，免费代发货！
【代理要求】
1、网店代理必须有易趣，淘宝，拍拍，有啊店铺，熟练使用网店、支付宝、财富通等操作。
2、代理须在网店内放满100件以上我们的商品并至少在网店推荐位推荐2件本站商品，方可享受网站代理价、一件代发等优惠服务。我们会定期检查，不满足条件的一律取消代理资格。
3、新加入的网店代理如第一次一件起拿货，需提供成功交易的记录证明（买家通过已卖出的宝贝的截图即可）。

退货及换货

本着为消费者负责的态度，所有发出商品都经过严格的检查，以确保发出到顾客手中的商品完好没有问题。买家如收到商品后不满意者可按此条款执行。以下情况不属于质量问题：
（1）线头、褶皱、色差；
（2）里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐；
（3）实物与图片略有差别，如钱包的花纹位置、标签、包装等；
（4）实物品质与图片略有差距，如面料使用、做工精细度。

发生以下问题可换货：
1、商品如有质量问题，如出现商品问题请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予换货。代理商（批发商）自行承担发回邮费。（商品不影响二次销售及吊牌完整）。不提供照片，不与客服联系直接发回，商品人为损坏等情况下，不予受理；
2、本站若未按代理商订单发错货，代理商可要求换货，调换邮费由本方承担。不提供订单者出现问题概不负责。
3、换货须在买家收到商品后24小时内提出，并在72小时内将换货商品邮寄给本站（快递时间为准）。

发生以下问题可退货：
1、商品如有质量问题，代理商与客服协商后可要求退款。如出现质量问题请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予退货。代理商和本站各自承担一半的退货往返邮费。（商品不影响二次销售及吊牌完整）。不提供照片，不与客服联系直接发回商品，商品人为损坏等情况下，不予受理。

退换货时间：
1、退货时间：买家收到商品后168小时内寄出，过期不予受理。
2、换货时间：买家收到商品后168小时内寄出，过期不予受理。

友情提示：
1、退换货发回本方，拒收邮费到付件。
2、商品如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调解决，签收后发现问题概不受理。请各代理商注意提醒买家。

配送与资费

发货时间与快递选择：

本站一般下午5点开始统一发快递（周未看情况），目前主要采用中通快递，中通不到可以转快递 韵达 圆通 申通 顺丰 EMS 可以选择，本站会查询快递是否会到，并安排适当的快递公司。
代理也可针对一些相对比较偏的地址做查询，例如乡镇村，城市的矿区，钢铁城，油田，开发区等郊区地段。
一般来说：江浙沪全部地区（包括大多数乡镇农村）、北京、天津、广东、山东、安徽的绝大多数地方都能到，一般不用查，可由本站代为查询，其他地方可适当查询，城市一般不用查询（乡镇村一定要问清楚客户）。

本站截单时间是下午4点，下午4点后的订单一律次日发货（以付款时间为准）。
我们承诺4点前的订单当日发货（不缺货情况，如当日有各种原因不能发出，我们会当日通知客户并解释原因）

针对有些对快递送货时间和服务态度要求比较高的客户，如比较急要的客户，我们也可以发顺丰快递（顺丰是承诺的发货后48小时内到，实际上大多数地方次日就到了，顺丰快递截单时间为每天下午4点）。

快递只有中通 韵达 圆通 申通 顺丰 EMS 可以选择，不发其他快递（例如天天 中通 E邮宝 平邮）

为保证良好的工作状态，更好的为客户提供优质服务，本站周六休息一天不发货，周五17点后的订单，以及周六全天的订单将集中到周日统一发货。

快递资费与时效：

一、普通快递（汇通、韵达、圆通、申通）
1、江浙沪快递首重5元（1公斤内），每超重1公斤加1-2元，通常次日到（就是今天发明天到，约有不到3%的江浙沪件因各种原因次日不能收到）；
2、北京、天津、重庆、广东、辽宁、河北、河南、山西、陕西、湖北、湖南、山东、安徽、福建、江西、云南、贵州、广西、吉林、黑龙江、四川首重10元（1公斤内），每超重1公斤加6-8元，通常2-5天到；
3、海南、青海、甘肃、宁夏、西藏、新疆、内蒙首重12元（1公斤内），每超重1公斤加8-10元，通常2-6天到；
4、新疆和西藏15元（汇通、韵达快递）

三、EMS邮政特快（送货上门）
全国统一价格500克内16元（西藏 新疆 甘肃 青海云南20元），续重每500克10元（西藏新疆 甘肃 青海 云南续重17元），通常3-6天，可以到中国大陆任何地方。
本站所发EMS由快递转发，通常离开上海比快递晚一天，我们会当日把EMS快件交给快递，快递次日转交给邮局，所以EMS通常最早是次日晚上才能在网上查到跟踪信息。

四、顺丰快递
上海江苏浙江首重12元 续重2元，国内其他地方首重20元 续重10-20元(黑龙江吉林 宁夏首重22，续重18，新疆西藏首重24续重20 ，江苏省的徐州市，连云港市，宿迁市市首重14元)，香港首重30元 续重12元，台湾首重35元 续重26元，顺丰快递截单时间为每天下午3点（香港台湾只发顺丰快递）。

四、国内物流
通常发天地华宇物流（http://www.hOAu.net） 到付，资费一般为20公斤内货物30-40元左右（建议量大的批发客户采用，一般单笔3000元以上订单可以考虑）
保价费约千分之四，1周左右到，通常不送货上门，发到当地物流网点，由客户自提（如需送货上门，可由客户和当地物流洽谈收取一定送货费，约50元左右）。
也可发佳吉（http://www.jiaji.com）、德邦（http://www.deppon.com）等物流，资费略贵几元。

五、平邮（因速度太慢暂停平邮发送）

六、国际件
因资费太贵暂时不发国际快递

快递免责声明

目前各地快递公司都是承包的，良莠不齐，快递员服务态度也因人而异，所以碰到货物延迟到达比较常见。
因此我们建议代理在销售商品的时候不要对买家承诺精确到货时间，在淘宝（拍拍）店铺里面也要发布快递免责声明，很多中差评都是因为快递问题引起的，比较冤枉。

目前我们碰到的最常见的快递问题有以下几种：

1、快递错分导致到货时间延长（例如快递公司可能会把发到上海虹口一分部件错分到上海虹口二分部，导致耽误当日无法送到，出现几率低于千分之一）
2、快递过于繁忙导致货物爆仓车装不完不能全部发出（偶尔出现在重大节假日等快递件倍增的时候）。
3、快递送货的时候买家不在家导致延长送货。
4、买家的地址写的不够详细，快递打电话买家关机（停机）或没有接听。
5、买家的地址不在快递配送范围内。
6、快件丢失等其他偶然情况。

出现以上几种情况的简单处理方法是：
1、耐心和买家解释并让买家等待（急件勿拍，快递是无法绝对保证时效的，如果买家要求一定要什么时间收到，请最好不要接单）。
2、耐心和买家解释并让买家等待（急件勿拍，快递是无法绝对保证时效的，如果买家要求一定要什么时间收到，请最好不要接单）。
3、让买家主动和派件方快递公司联系重新预约送货时间，可自行到快递网站查询派件方快递公司电话。
4、让买家主动和派件方快递公司联系重新预约送货时间，可自行到快递网站查询派件方快递公司电话。
5、主动和买家协商让买家到快递公司自提（如果不是很远）。这类情况出现的比较多，所以请代理一定要注意客户的地址，乡镇村或城市郊区最好提前问清楚。
6、由本站承担重发或赔偿责任。

一般来说快件如果江浙沪超过2日，普通城市超过5日，偏远城市超过6日，可能快件就出了一定问题了，这个时候代理最好自行到快递公司网站查询原因，绝大多数问题都是派件方的问题，代理可以和买家协商联系派件方快递公司解决。
如果代理不会（或不能）解决此类问题，也可以由本站代为查询，但本站查询是通过长沙这边快递公司查询，速度会比较慢，最好的方法是代理和买家直接和派件方快递公司联系。

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