秋冬新款 男保暖上衣 韩国品牌爆卖款 超舒服排汗保暖服 高圆领 人手过冬必备款

问：为什么发了消息客服没能及时回复？

答：因为在线咨询的很多，客服数量有限，旺旺上同时有众多顾客，您的咨询可能回复会非常的慢，请您谅解。建议您多多查看页面描述，实现自助购物。放心只要付款的，我们都会尽快发货的。

问：店家发什么快递？我的地址快递到不了怎么办？

答：本店默认的快递是申通和圆通快递，请直接登录申通、圆通快递网站查询是否到亲所需要快递到的地方，如果申通、圆通不到的，我店统一发EMS,亲拍下后叫客服改下邮费价格。（香港台湾发顺丰费用另算）

问：什么时间发货？大概多久能到？

答：买家在4点前拍下并付款，我们会为您当天发货。我们是按照付款先后排序发货的，不接受以各种理由要求我们提前发货。发货地在江苏无锡，一般情况江浙沪1-2天到达，其他地区3-5天到达，偏远地区5天左右。快递速度不是人为控制的，如有延误，敬请谅解！

问：可以货到付款吗？

答：暂不支持货到付款

问：衣服的材质是什么？

答：衣服是针织弹力面料的（涤纶+氨纶），洗后不变形，不缩水，不松弛。

问：这个弹力好嘛？有紧身效果吗不知选什么型号

答：我们店里的衣服都是微弹的，买了合适自己的尺码都是有紧身效果的 不知道选什么尺码可以问客服（因每个人身体比例不同客服的建议只供参考不负任何责任）

问：价格是最优惠了吗？能便宜吗？能送点东西吗？

答：亲，我们是厂家直接卖的成本高利润低 请各位就别开口还价了。别总是开口要东西，还价和要东西这是降低您身份的一个行为。我们也不是慈善家。买东西多了会自动成为我们的VIP，系统自动会有折扣的。

问：收到衣服后还可以退换货吗？怎样进行？运费怎么算呢？

答：本店接受7天无理由退换货，请联系我们的售后客服即可。质量问题，退换货运费由本店负责；不满意，尺码不合适等个人原因退换货运费由买家承担的哟。

问：为什么订单显示发货了，却查不到物流信息？

答：您查不到物流信息，有几种情况：第一是快递已经取件但是还未扫描入快递系统，第二是快递公司对于部分地区的快递信息有时候会无法显示。发货流程：

买家付款→卖家打印快递单和核对产品清单→点击淘宝状态为已发货→仓库配货→  仓库打包发货→快递接件

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