配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

问：你们很多商品价格很低，是你们自己生产的吗？

答：是的，部分商品为我公司生产、加工，所以能确保价格上的优势。另外，很多商品人寿的高与低，其实是一个公司对利润的看法不同造成的，标竹公司一直坚持薄利多销的政策，合作-共赢

问：某个商品在你们降价之前，我购买了5个，跟现在网上价格相比差了2.5元，降价的差额可以退还我吗？

 答：公司商品报价随原材料成本或市场供求关系变化有时会出现降价或涨价的情况，为此公司规定所有商品的销售价格，以客户下单时的价格为准，在下单后出现在价格下调或上涨时我们不会退还差价，上涨以后客户也不需要另外补货款给我们，均以下单时的价格为准，只在下次下单时按新价格执行即可。

问：你们公司有多少种产品、多少钱起批，可以混批吗？

 答：标竹公司拥有数千款热销产品，可以混批，只要能拍下的都会发货的，不用担心。

问：从你们那进货，运费要多少钱？

答：具体以物流公司实际收费为准。江、浙、沪、货物30公斤左右大概也就2、30元的快递费，其他城市建议发物流比较划算，每箱货物运费在10-25元左右，每箱大概在一个立方米以下（仅供参考），物流费一般都是到付的，货物到了你的城市，你去提货的时候，物流公司会给你说多少钱，请大家放心进货。

问：都有现货吗？有仓库吗？

答：有仓库的，公司现专职员工50多名，上百万现货，绝大多数商品都有现货。欢迎来公司仓库现场参观。联系电话：13335962897。

问：我在某某地，付款后多久能收到货？

答：快递：江、浙、沪地区是发快递，正常情况是当天发第二天到的（快递是门对门服务的，即会送货上门）部分小些的城市或乡镇需要中转的有可能会晚一天，汽运：东北地区城市，可能需要5天左右，如无直达物流，需中转的城市可能会延长一到两天，离公司所在城市较近及运输便捷城市，只需用2至3天不等，汽运是需自提的，如需送货上门，需另与当地收货的货运站联系。

问：付款方式是怎么的？

答：支付宝担宝交易或银行转帐都可以。

问：我有支付宝，怎样用支付宝给你们打款呢？

答：依次：打开支付宝网站，用您的支付宝帐号登陆，点击左上方的我要付款按钮，在显示的页面里按提示操作。

问：我想大批量购买，可以先免费提供样品吗？

答：无论是零售、批发或是大订单客户，我们都一视同仁。本公司一律不免费提供样品，若确实需要可以按样品价购买（样品价为批发价*2）批量购货后返还样品差价。邮费自理。

问：产品有质量保证吗？和图片有差别吗？

答：有质量问题包退换（人为因素除外），具体规定请参照退换说明。为保证产品与图片一致，网站展示图片均以产品实物拍摄，产品亮度、色泽稍有差异。