品牌: | 科镁 |
型号: | COME800-UC |
类型: | 来电显示器 |
显示: | 有 |
号码储存功能: | 有 |
自动回拨功能: | 无 |
一、说明
产品型号:COME800-UC
接口类型:USB
备 注:1台电脑可连接1条电话线
二、产品特点
客户资料管理,输入、编辑、查找、打印功能;
* 来电号码记录、统计、查询、打印功能;
* 短信群发功能
* 短信定时发送功能
* 来电回拨功能
* 电话拨出,拨入录音功能
* 电话黑名单功能
* 拒接电话功能
* 支持FSK及DTFM两种来电制式;
* USB2.0接口
* 支持SQL数据库
* 客户资料永久保存,系统备份功能;
* 客户资料批量导入、导出功能,输出格式为EXCEL;
* 客户生日提醒功能;
* 火车时刻表查询
* 飞机航班查询
* 手机号码归属地查询
* 固定电话区号查询
* 全国邮编查询
* 身份证号码查询
* 客户拜访预约,日程安排及拜访记录;
* 公司产品管理及销售该产品历史记录;
* 超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件,操作简单;
* 系统录音功能,可记录拨出,打入的所有电话记录,并分类查询;
* 单机版、网络版、简体版;
应用范围
CTI呼叫中心
客户服务投诉中心
旅行社及各类旅行网
电话订票中心
证券交易咨询服务中心
所有客户服务及客户管理的各类企业
物流货运配送公司
800客户服务中心
酒店及商务中心
VIP贵宾管理
五、技术参数
阻 抗 :高阻>100K欧姆
信 噪 比:50dB
频率响应:300Hz — 3400HZ
功 耗 :150W MAX
温 度 :+5℃ — +40℃
湿 度 :5% — 85%
六、系统配置
·操作系统:WIN98/ME/2000/XP
·CPU:赛扬800以上
·硬盘:40GB以上
·内存:256M以上
·显视器:VGA推荐1024*768分辨率
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DUET数位答录密录机是一台独立完全不需要电脑就可进行全天候电话录音,并且可直接在主机上设定操作、播放录音记录、搜寻录音记录。 DUET使用SD卡做储存介面方便保存携带,32G SD记忆卡最高可录2300小时,透过USU传输线或读卡机就可在电脑上播放、搜寻、备份录音记录还可将通联记录汇出成Excel整理。数位式录音可详细记录每笔通话起始的日期时间、通话类型、来/去电号码、通话长度、录音长度。 DUET具备来电答录功能,只要启动答录机功能就可透过DUET来进行来电答录。包括来电答录留言功能、外线远端进行听取答录、答录过程临时接听通话、远端开启/关闭答录机、录制主人外出留言、播放答录机所有留言/最新留言等功能。 |
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AR100数位电话录音机是一台独立完全不需要电脑就可进行全天候电话录音,并且可直接在主机上设定操作、播放录音记录、搜寻录音记录。 AR100使用SD卡做储存介面方便保存携带,32G SD记忆卡最高可录2300小时,透过USU传输线或读卡机就可在电脑上播放、搜寻、备份、传送电子邮件录音记录。数位式录音可详细记录每笔通话起始的日期时间、通话类型、来/去电号码、通话长度、录音长度,AR100并有多种录音介面一般外线、类比分机、数位分机、环境录音、会议录音、无线电、广播、麦克风录音等通通可以。安装方便、容易操作适合理财专员、投资顾问、房地产业务、律师、客服人员、中小企业或家庭各人使用。
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越来越多的人开始了解到电话录音的好处,不管商务用途或私人用途,手机通话录音一直是不可或缺的一项需求,但现在有许多手机不支援通话录音如iPhone,黑莓机或Android的的手机都无法完美的录到双向通话。MR100提供创新的手机录音方式,利用蓝牙无线传输与手机连接记录手机双向通话,不只可录到双向通话还能详细记录每笔通话的日期时间,电话号码,通话类型,通话时间,录音时间等,MR100能帮您解决手机无法录音的烦恼让生活更加便利。 |
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AC1008/AC1016 |
PCI 电话录音卡 |
现今越来越多的企业提供电话交易服务,在电话交易过程中可能误解客户的需求,或者过了一段时间忘记交易细节,为了避免日后的纠纷通过电话录音可清楚记录通话内容,此录音记录可作为日后争议依据,更可作为日后检讨所用。
此时如有闲置的计算机就参考AC1008/AC1016 PCI电话录音卡。
AC1008/AC1016 使用计算机硬盘作为储存介质,可以记录电话通联纪录,并且录下通话内容,每一笔纪录包含了通话开始的时间日期,拨进或是拨出,来电及去电号码,通话时间长度以及全程录音。能将电话内容完整的记录下来。
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USB行动简讯/录音机 |
UM100能帮助企业或个人轻松无负担的建置简讯平台,可配合各GSM系统业者,系统业者简讯服务方案透明,不需预先购买点数,发多少付多少,短信内容与电话号码不需上传到网路平台自行保存管理,不必担心简讯内容与客户资料,个人资料外泄问题。 发送简讯记录也不会受到网路平台限制保存笔数或保存时间而造成记录遗失。通讯簿可与Outlook的同步不用另外新建立客户资料方便快速。 UM100不只可发送简讯还可以接收简讯,使用公司或个人的固定门号发送,就可接收客户的回覆简讯。 |
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AR810/1610 |
8/16外线录音系统 |
全新的AR数字多轨录音系统,改写了电话录音的标准市场上见到的录音系统都是由工业级电脑装上语音卡组合而成,体积庞大且价格高昂让很多人望之怯步,认为是专业且昂贵的产品,事实上电话录音的应用非常广泛,也普遍需要。许多人都把电话录音当成一种偷听的工具,持有负面的看法。 事实上,电话录音已经可以将电话录音当成教育训练的参考, 加强客服人员应对技巧,有效提升顾客满意度。 |
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Fonkorder |
USB电话录音系统 |
Fonkorder USB电话录音系统,本产品的安装及使用都非常容易,不需另外插电,可以在几分钟内就完成安装,开始使用Fonkorder系列使用计算机硬碟作为储存媒体,使用200GB硬碟可以录下高达14,000小时的电话录音记录,每一笔记录包含了通话开始的时间日期,拨进或是拨出,来电及去电号码,通话时间长度以及全程录音。 可快速根据各种搜寻条件进行记录搜寻,并且可透过烧录机烧成光碟,或是用E-mAIl传送出去,在扩充性上Fonkorder1能在一台Pc上安装四台设备,可同时对四条外线进行电话录音,Fonkorder 2/4/8一台PC只能装一台设备,可同时对二条、四条或条八外线进行电话录音。 |
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