1、大学专科以上学历，营销、管理类专业，熟悉电子商务。
2、至少具有两年以上淘宝店铺的客户服务经验，一年以上客服主管工作经验，熟悉客服整体流程。
3、对网络零售模式有良好的理解，并擅长订单管理规范流程。
4、较强的团队建设能力、团队合作和沟通能力，以及较强的主动拓展精神。
5、具备专业的客户服务技能和优秀的服务意识，能够胜任压力大的情况下良好完成工作。
6、良好的文字处理能力，汉字录入速度快。
7、 熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件。
8、具有家具行业者优先录取