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常见问题解答

1：关于多少金额起批?
  总金额满588元起混批，数量不限！部分产品2个起批！
2：有的产品为什么不可以拍下来？
  不支持网络订购的产品，是我们暂时缺货的，需要的话可以联系我们。我们会尽快生产上架销售。
3:多个款式和多个颜色的产品怎么发货？
  关于多款式及多颜色问题，只有部分产品支持挑选颜色下单，大部分产品都是随机发货，有特别要求的买家可以联系客服协商解决，我们会尽最大努力满足您的需要。
4：关于发货时间？
  订单付款后48小时内发货，大型活动或其他特殊情况会稍有延迟，以店铺公告为准。
5：关于发货方式？
  工艺品易碎较重，一般发物流相对安全便宜，运费到付。木架费不论订单大小都是10元，提交订单时在运费栏填10元即可自助下单，2000元以上免木架费。不打木架    订单破损我方不承担责任！江浙沪地区可选择汇通快递，运费先付，拍下联系客服确定运费。

6：偏远地区物流能到吗？
  义乌物流业很发达，基本上全国的地级市都有直达物流（不包括个别地区）一箱货10-40元不等，中转县级地区加10元左右一箱，箱数越多越便宜。同时，我们会尽可能安排取货点离您所在地近的物流公司合作。
7:关于瑕疵和破损以及质量问题怎么处理？
  工艺品不比其它产品，部分产品难免会存在少许瑕疵，这也是工艺品本身的特点，介意者慎拍。破损金额超占总金额3%以上的部分我们全部承担，我们会尽最大努力做好包装。质量问题我们承担全部责任，且退换来回运费均由我们承担。
8.是否可以到公司/工厂实地采购或参观？
  首先，感谢新老客户对我们的关注和信任，我们随时欢迎客户上门参观看样订货，我们可以安排专车在国际商贸城接送。
9.工艺品能否拿样和定做？
  样品费一律按批发价的2倍收取，返单后返还。支持来样定做，但需要收取打样费，具体费用请联系客服。