我们把客户最关心也是问得最多的问题放在一起供大家参考，有不详尽的地方请电咨询。
问：你们的2元店商品批发价格多少？
答：我们2元店的产品有3000品种，批发价格平均在1.2元，每种产品的批发价格您到我们网站注册一个免费会员就看到了 http://www.ywzz.com/Signin.htm，网站上的批发价格，就是你们的拿货价格。

问：如果我们进货量多的话有什么优惠吗？
答：我们的产品已经是最低价格了，我们是靠走量，但是您拿的多的可以，一次性进货满1万元优惠2%，就是200元，累计进货满2万元优惠2%，累计进货满3万元优惠3%，累计进货满4万元优惠4%。最高优惠5%。我们给每个客户的价格都是一样的，谢谢。

问：你们在网站上销售的价格和到店面里亲自选货价格一样吗？
答：我们网站上的价格是老少无欺的，您可以到我们公司来现提货，但是价格和我们网站上的一模一样的，谢谢。

问：我们卖不掉的货或者滞销的货可以退换货吗？
答：您好，我们是纯批发，拿多少货付多少款，不收任何货物以外的费用，故此除了质量有问题的可以换，滞销产品是不换的。

问：我们怎么支付货款给你们公司？
答：3种付款方式您任选一种1.款到发货 2.支付宝担保交易 3.订货在3000元以上的付30%定金货到付款.谢谢

问：你们网站的起定量是多少的？
答：500元起订。每个产品不能少于我们的最小起订量，一般每种产品20个，（有小包装是不能拆的，请理解），批发必须同时具备这2个条件的，谢谢

问：我们汇款后，你们什么时候发货。
答：我们一般是您汇款后的第2天发货，发货后我们会短信通知你的。您到时注意查收一下，短信里面有物流公司电话和货号，你就可以跟踪货物了。

问：一般像我们开一个店需要多少钱投入。
答：首次开店，一般需要5000-1万元的进货款。（其他装修，租金什么的费用不算）。

问：我们开店你们会派人过来装修和指导吗？
答：我们是纯批发的，我们只批发货物，装修我们不负责的，其实装修很简单的，你找一个装修师傅，出个2000元基本都能搞定了。

问：义乌到我们这里要多少运费啊？
答：运费是按照您货物的重量和体积算的，您没有下定单我一时估算不出来的，这样和你说，运费你可以这样算：一般运费占货物价值的5-8%，100元的货5元左右是运费，一个产品也就几分钱。

问：你们公司是用物流还是快递发货啊。
答：一般我们的货体积比较大，基本上都是用物流发货的，离我们近一点的，浙江，上海，江苏可以周快递，货到了物流会给你打电话的，你去提货就了，一般只能到县哦，乡镇一般不到的哦、

问：货到了，有质量问题怎么办？
答：如果有质量问题，您收到货的7天内可以拿来换。运费我们付，（6元内哦）

问：货物在运输途中压破了怎么办？
答：由于货运公司造成的破损，物流能赔最好，不赔的您照片拍给我们看一下，我们会给您赔一半的。以减轻您的损失。

问：你们哪里有不好卖的包换货吗？
答：我们是纯批发模式，货物以外没有收您什么费用的，所以除了有质量问题可以换，其他不能换的。

问：你可以邮寄个样品我看看吗？
答：我们这里有3000钟产品，如果每个客户都要邮寄个样品，我们不法满足您的，确需邮寄样品的请付样品费50元，包含快递费，以后拿货50元可以退给您。

问：你们在其他地区有没有批发点，我们过来看看，因为是第一次进货，要看看货怎么样？
答：你好，我们除了义乌有配货总部外，在其他地方没有直属的批发点，您要是拿货多的可以直接来我们公司选货，当然网站上选货很方便的。我们一般都是在网站上选货的，这样即方便，又免去坐车的劳累，谢谢。

问：你们有没有产品目录本，我想看照片订货？
答：因为我们的产品经常更新，所以没有商品目录。比如图片、价格、起批量等资料都放在网站上，有兴趣的客户可以查看以下官方网址 www.ywzz.com

问：与你们合作有什么好处？
答： a.免去昂贵的加盟费 b.节省长途劳累 c.少量批发，减少周转资金 d.减少批发的繁琐相关事宜 e.资源丰富，共享时尚 f.方便快捷的服务，咨询 g.批货的时间少了，管理店面的精力多了,效益自然一升再升！ h.关注我们，时常会得到价格最低，却物美的商品。

问：.怎么确认你们网站的真实性，不是骗子。
答：您好，我们在义乌工商局有注册，具体您可以上金华市工商局网站查询， http://www.jhgs.gov.cn/web/cxqyhznr!search.action输入“义乌市前安电子商务商行”。