课程特色：以系统化，流程化，精细化的教程内容，结合实际产品的淘宝实战，手把手教学，助力学员在两周时间内完全掌握淘宝开店流程，能独立开设网店；掌握免费推广技巧、了解客服技巧、营销推广、店铺运营流程，实现创业起步。

主要内容：小而美的市场定位，淘宝卖家账户的开通，淘宝店铺装修，产品上架，标题的优化，宝贝详情页的制作，以及淘宝几种关键工具的使用技巧等。

第一节 打开电商 神秘之门

1、电子商务是什么？
2、电子商务的几种模式
3、电子商务（淘宝）的未来

第二节 淘宝基础

１、淘宝的开户流程
２、淘宝的产品货源选择
３、产品、价格、目标客户的定位
４、ＳＥＯ原理
５、宝贝关键词如何筛选
６、宝贝标题的组成

第三节 宝贝排名 优化

１、了解淘宝排名规则
２、宝贝标题的优化
３、上下架时间和橱窗的调整

第四节 网店装修

１、ＰＳ常识介绍
２、宝贝主图
３、旺铺的首页装修
４、宝贝详情页描述
５、装修模板的安装与修改

第五节 卖家后台功能使用技巧

１、淘宝指数
２、量子恒道
３、直通车、钻展
４、天天特价、搭配套餐、满就送

第六节 客服接待与沟通技巧

１、旺旺使用技巧
2、客服要点须知
３、客服接待与沟通技巧

第七节 其它事项

１、快递、运费的设置管理
２、产品、快递的包装
３、促销活动的组织策划
４、有效订单的处理和完善
５、交易纠纷的处理

第八节 淘宝店铺运营思路

１、淘宝团队组建与管理
２、小而美运营思路与工作流程