商家介绍：

       长沙鼎好家庭服务有限公司源于中港合资企业湖南宜和雅洁清洁工程有限公司的家政事业部，公司成立于2006年6月，是一家集专业保洁、家政服务、保姆、月嫂、老人护理等综合性的服务机构；公司股东丁四喜（董事总经理）清晰的认识到：随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，社会专业化的分工会越来越精细，专业的家庭服务市场及其广阔，市场上应该有一支专业的、可以给客户提供全程式、数字式、管家式高级管理服务的队伍。在经过考察调研国内外市场，本着学习、吸收、包容的态度下引进家政业高端人才十余人，于在2010年3月18日出资55万元人民币，注册成立长沙鼎好家庭服务有限公司，专业从事家庭清洁、空房清洁拓荒、石材晶面处理、家私家具护理、室内空气污染检测与治理、搬家服务、保姆服务、月嫂服务、育婴师、老人护理等高端精细化管家式家庭服务。2010年鼎好公司与广州好佳丽日用化妆品有限公司合作研发并生产了鼎好家政公司自己的系列清洁用品：M水、除油剂、玻璃水、清洁剂、除渗透试剂。为客户提供最安全、高效、环保的产品以及最专一、专业的家政清洁服务。

全数字化服务管理体系引入家政管理为了更好服务于客户:

2010年4月公司率先投入资金研发国内最先进的家政服务专用数据库，快速实现客户的服务信息与全国各地连锁运营网点及时转换对接。 

2010年6月份公司又率先成立家政服务企业自己的专业呼叫中心，设置客服经理制；实现客户的全程式的一对一微机跟踪管理服务。

2010年7月份引进国内先进的呼叫中心管理系统，实现电话录音、客户预约提醒、来电语音分类导航、来电自动弹频、电话数据分析、客户服务记录实时跟踪查询等，诸多利于客户预约、利于品质监督、利于提高服务效率的便利服务，搭建了全国网点建设的管理系统可靠平台。

“以人为本”实现“双赢”的管理理念

2010年7月份设立自己的专业内部培训机构——鼎好学院。

鼎好学院是公司投资打造近500平米的一个培训及实操基地。设有一个多媒体电教室、一个交流会议室、二个实操室。配备50人规模的实操工具和设备，同时能接纳100人上理论课，50人上实操课。公司编写自己的培训教材，并拍摄了一套视频教学教材用于实操观摩，从《鼎好文化》、《鼎好制度》、《鼎好家政管理》、《鼎好服务品质》、《鼎好服务礼仪及流程》《鼎好组织培训》、《鼎好技术技能》、《鼎好销售技能》八个方面进行分步培训，力争打造最专业的家政服务管家团队。目前为止学院累计培训下岗职工、失地农民、大学毕业生、残障人士等人员5000人次以上，安排上岗工作岗位3000人次以上、大学生300名次以上、残疾人员200名次以上。

鼎好公司进入长沙市场以来，每年以两家分公司的速度增长，2010年成立了雨花分公司、芙蓉分公司、2011年成立了岳麓分公司、开福分公司、2012年成立了天心分公司、星沙分工公司（正在筹备中）；营业收入也以每年150%的增长率稳定增长，力争2012年度实现综合营业收入4000万元以上。

打造规范化的连锁机构管理后台团队

公司目前拥有员工500多名，拥有数10名10年以上家政行业管理经验的优秀管理团队所组成，鼎好公司总部下设呼叫中心、人力资源部、财务部、行政部、品质部、鼎好学院、市场部、工程技术部等部门。

公司有获得荣誉：

2012年2月加入湖南家庭服务业协会并推选为协会理事单位；
2012年3月加入中国家庭服务业协会成为协会会员单位；
2012年8月加入长沙家庭服务业协会被推选为副会长单位；
2012年10月被长沙市创业办评为长沙市创业新（百）星企业称号；
2012年11月被国家发展家庭服务业促进就业部际联席会评为全国家庭服务业百强企业；
2012年11月份加入长沙市就业促进会并被推选为常务理事单位；
2013年12月份被长沙市就业局评为：长沙市大学生就业基地：
2013年2月份被长沙是政府评为：长沙市家庭服务业先进单位：
2013年3月份被长沙市雨花区政府评为：雨花区创业富民示范企业：
2013年3月份被湖南省商务厅省家协评为：5A级诚信经营单位;