近几年来，足疗保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服务场所竞争愈来愈激烈，如何赢利最大化，是当前经理人面临的一大困惑。目前，服务行业的信息化、无纸化、自动化管理已经逐渐成为主流，传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如：

1、人力成本很高：包括跑单人员，计钟、报钟人员，服务监督人员、咨客等；

2、给客人感觉服务方式陈旧、老套，管理不规范，服务质量不高；

3、难以对老客户进行个性化服务，导致客人群体不够稳定，无法提高回头率；

4、人工记帐容易出现差错，个别服务员作弊、改单、宰客情形时有发生，致使内部管理混乱；

5、大量营业数据不能准确地保存、统计、分析，致使管理者不能对营业状况做出正确的判断，因此无法及时地调整经营模式、改变经营方法，造成经营被动的局面，从而带来经济损失，降低效益；

 

全智能刷卡报钟器破解大型足疗保健会所管理难问题

 

例如1、 安排技师难：

           由于来客不均匀，当客人少的时候，技师希望多上钟，如何公平的安排技师是一个难题。
           当技师不足的时候，客人可能会排队等技师，如何记录客人的排队，让下钟的技师直接到客人房间服务不需要到技师房也是一个难题。
           全中文报钟器配套的电脑软件实现了全电脑自动排钟，结合100多个会所的职业经理人对技师排钟规则的定义，达到了行业最高的智能排钟标准。
例如2、 技师催钟报钟难：
          通过传统的人工接电话的方式运作，从安排技师、技师起钟、人工催钟、技师出钟，每个客人需要至少4次通话，按200客人消费，则1个小时会有800次通话，按每次通话10秒，大约需要3名人员接电话，由于电话来电不均衡，经常会发生占线情况，而且接线的钟房人员的工作量会非常大。
            以上所有工作全部可以通过全中文报钟器自助操作完成，不需要任何人在电脑上作任何的操作，在提升效率的同时，节约了大量的人力劳动。

 

休闲会所足浴保健场所智能语音报钟器将目前烦琐的房间和大厅（包括VIP房、多功能房）管理工作集成于一体，不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯，更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具，具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞，节省投资和经营成本，以一般中小场可节省10个以上管理人员的成本等特点。每个月可节省50000工资，一年可以节省50万元以上工资。

深圳市富世通科技有限公司总部位于中国深圳，从事国内外旅游饭店业信息化建设。一支由职业经理人、专业高级优秀人才组成的研发和管理团队。是全球领先的休闲产业智能产品服务商，企业以推动酒店信息化发展、帮助顾客成功为己任，为国内外超过8000家企业和组织，提供着产品和信息化管理咨询服务。

2004年  富世通进军休闲娱乐业，推出《富世通桑拿V1.0》，以满足SPA，桑拿，沐足等高端市场需求。

2005年  《桑拿休闲保健管理系统软件V1.1 》 通过国家版权局产品认证。

2006年  《桑拿沐足电话自动催钟系统 》 投放市场使用。

2006年  《桑拿沐足电话自动催钟语音卡 》投放市场使用。

2006年  富世通推出《第一代刷卡报钟器》，专门为休闲会所解决技师准时催钟难的管理问题。

2007年  富世通推出《第二代智能语音报钟器》，开创了桑拿休闲智能化管理的新纪元。为全国首家。

2008年  《第三代智能语音报钟器IF3 》 通过国家专利局产品认证。专利号：ZL 201020170971.8

2010年  《第四代智能语音报钟器IF6 》 通过国家专利局产品认证。专利号：ZL 201120282228.6

目前我公司在国内同行业的各类产品中，凭借技术领先，产品丰富，价格合理，开放接口而得到国内大量软件公司的认可和合作。例如：金蝶食神软件公司、广州万讯（千里马）软件中软件科技等企业。

一、软件软件著作权

序号	名称	软件著作权号
01	富世通酒店管理系统软件V11.0	2009SR038013
02	富世通温泉SPA保健管理系统软件V09.1	2009SR039909

二、实用新型专利权

序号	名称	实用新型专利权号
01	智能语音刷卡报钟器（IF3）	ZL 201020170971.8
02	一种智能报钟系统(IF6)	ZL 201120282228.6

三、公司资质

序号	名称	资质证书号
01	富世通酒店软件V11.0产品登记证书	深DGY-2009-1307
02	富世通温泉SPA保健软件V09.1产品登记证书	深DGY-2009-1306
03	深圳市软件企业认定证书	深R-2009-0240
04	深圳市软件行业协会（会员）	NO.1659
05	中国软件行业协会（会员）	CS 38990578

快速认识设备：

产品图片	设备简单说明
	第三代报钟器IF3： 全数字显示，485数据传输，真人语音催钟、报警、国际通用，可出口。 本产品是专用，只能和我公司购买，专利产品仿冒必究。
	第四代报钟器IF6： 中文显示，485数据传输，中文操作菜单，真人语音催钟、报警，国内通用。支持房间与前台、技师房对讲。 本产品是专用，只能和我公司购买，专利产品仿冒必究。
	对讲服务端： 选择对讲通话对应房间、接通、断开等功能。 本产品是专用，只能和我公司购买，专利产品仿冒必究。
	串口扩展卡：（电脑自带串口不够时使用的232扩展卡） 目前一台电脑一般只有一个串口，通过这个卡，可以最多扩展24个串口出来。 本产品是通用产品，市场是可以容易买到（推荐：摩沙MOXA品牌产品）
	232转485转换器（485）： 电脑串口的数据输出是232数据，传输距离只有10米左右，通过485设备，可以将232数据转换成485数据，理论传输距离达到1200米。 本产品是通用产品，市场是可以容易买到（推荐：摩沙MOXA品牌产品）
	集中供电开关电源（24V29A）： 适合给多个报钟器集中供电。根据线路的长度和线材质量一般10个左右报钟器为一组。 本产品是通用产品，市场是可以容易买到（推荐：台湾明纬品牌产品）
	ID读卡器： 主要用以读取客手ID手牌号或技师员工卡号等，用于开房、消费或结帐时使用。 本产品是通用产品，市场是可以容易买到
对于市场上其它公司为了控制客户，而专制的《485智能接线器》和《对讲交换机》产品，我公司采取方便客户开放的通用产品。

自动楼面管理：服务人员、客户主任或客户经理在房间内，通过报钟系统就可以换技师，换房间、换模式的操作等，同时可以通过刷卡报钟系统为客人下单点酒水和商品，也可通过语音或视频让客人直观的获取技师动态信息。

1. 技师状态查询：可以查询任何技师的工作状态，包括上钟房间，预计落钟时间，是否下班等信息。
2. 自动通知技师：在技师休息区通过报钟系的语音广播通知、显示屏幕闪动通告、打印小票通知等多种方式告知哪个技师到什么房为多少号客人上钟信息。
3. 刷卡起钟：技师到房见客后，确定服务项目时，通过报钟系统刷卡自行完成起钟，不需楼面或钟房人员参与。
4. 自动催钟：报钟系统根据客人选定服务内容技师起钟计时到钟自动催钟，无须人为操作，当接近到钟时间的时候，报钟系统会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。
5. 刷卡落/下钟：当技师为客人做完服务后，通过报钟系统刷卡下钟。如：碰到此技师早已有按排，报钟系统会在技师刷卡下钟时发出“XXX技师到XX号房上钟” 的真人语音提示。
6. 房内消费：当客人在房间内要消费一些纪念精品、饮品、香烟等商品时，技师可以报钟系统在房间内为其直接点选；该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印出品单据。
7. 自动报警：技师在房间给客人做服务碰到公安部门来查房，报钟系统在得到前台发出指令后通知到每个房间。
8. 会员刷卡：客人消费完成后，客人在报钟系统上就可以查询自己的消费金额和同组人员的消费金额，也可以完成会员买单操作，不再需要到收银台排队，也降低了收银员的工作量。
9. 清房态自动提醒：客人消费完成后，房态会自动变为待清脏房，服务人员打扫干净后，直接在报钟系统上刷卡修改空净房态。
10. 收银管理：客人至前台后，收银员直接刷客人手牌或直接输房号，调出客人账单，打印并付款结账。并可单人、同行一起打单，留单、并单、多币种自动转换及付款，会员卡付款，留言功能等。
11. 帐目控制：单个、多个合一，账单自动生成，直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷，账单清晰明了，快速结账。
12. 权限控制严格：打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权，买单经手人签字，结账自动打入缴单，杜绝前台收银漏洞，收银权限控制等。所有人员的每一个操作记录都自动保荐在系统内。

 

 

 

 

富世通公司拥有 刷卡器和刷卡报钟器多项国际发明专利诚征全国地区代理商

1、国内唯一一款可以通话的足浴报钟器能与全球所有休闲娱乐保健管理软件对接。
2、足浴报钟器独立使用，免费提供开发平台，免费提供公共接口并提供相应的技术支持。
3、足浴报钟器是富世通自主开发、拥有多项产品发明专利，生产价格国内最低
4、足浴报钟器是富世通经历9年多代产品应用，技术成熟，客户可以提出个性化要求进行OEM订做，1年免费升级。
5、自行开发的后台软件已经经过9年、上千家客户的使用，运行稳定可靠。
6、各项操作和催钟都有视频和语音同时提示，操作更加简单；

7、功能强大，可以完全替代电话、语音，以及电话报钟模式
8、多款智能语音报钟器任您选择：语音报钟器、智能语音报钟器iF3、中文语音对讲报钟器iF6
9、不需要钟房人员参与，部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。
10、不需要钟房人员参与，技师在房间通过刷工作卡，就可以自行起钟。
11、不需要服务人员参与，技师在房间通过刷工作卡，就可以自行点商品或饮食，并且系统会自动计算库存量和收费信息。
12、不需要任何人员操作，当接近到钟时间的时候，报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。
13、不同的场所，在安排技师和技师起钟环节，流程有很大的区别：
比如有的场所是在安排技师环节来确定上钟模式的（中式还是港式），而有的场所是在技师和客人见面后，确定上钟模式的。

 

 

定做（可定做款）

管理难点病因与应用药方分析

>>>>足浴休闲场所手工管理存在那些缺陷手—造成老板不赢利问题

若没有信息管理系统以及智能硬件的支持时，仍然需要楼面人员通知钟房再安排技师或者需要技师开具手工单，然后交由服务员或钟房录入电脑。这种手工下单加上电脑的传统操作模式有以下几个方面的缺陷：

一、手工单本身容易出错

手工单可以很方便的随意填写，在方便的同时会因为在填写、涂改、传递、保存整理（收银收到后放到特定的地方）等环节中出现差错，甚至因为丢失或损坏造成不应当损失。

二、前台结账误时易跑单

多批客人同时买单，且消费多个项目时，就有可能某个客人的单未到，而此时客人的单已经结账了，造成某个消费跑单。

客人多次换房后，容易造成单据不清楚来龙去脉而找不到客人买单，造成跑单。

三、收银忙乱，造成客人等待太久

在多人多个项目同时买单时，有可能很忙乱而无法及时，造成客人等待太久。

四、忙时钟房手工排钟易出错，技师反应不公平

传统手工打牌存在一定的人为性，且无法得到技师的上钟情况反馈，易出现不公平。

五、无法采集到技师或房间准确的上下钟时间，造成宝贵资源浪费

不能确定技师或房间上下钟时间，就不能及时安排新的客人，造成客人不知情的等待，容易引起客户的不满。

六、钟房不能得到技师的是否到达反馈信息

钟房不能及时的得到技师的到达反馈，一旦技师由于种种原因未能及时到达，钟房不知情，不能及时更新新人去到。就可能造成客人空等，引起麻烦。若钟房想要某人的信息，还要用对讲机四处询问。造成通讯频道繁忙和场内不能保持安静。

七、繁忙时，钟房下单速度跟不上

繁忙时，由于同时来的客人太多，造成钟房下单压力太大，极易出错，且派工效率低，浪费资源。

八、楼面人员不能随时知道房间状态及技师上钟信息，造成场面混乱

楼面人员不能随时知道房间的状态以及技师的上钟信息，长时间同钟房人员对讲，造成服务不及时，场面混乱，为重复的琐碎工作繁忙，效率低下。

九、杜绝技师的偷钟或私下加钟情形

在人多时，有个别技师故意减少为客人服务的时间，或为了拿到客人小费而私下增加时间不报。

十、技师自己的单由其他人跟，一旦出错，无法及时分清责任，造成纠纷

只有实现技师开单直接进电脑，对自己的开单负责，才能最大程度减轻服务员的工作，服务员可以更专注对客人的服务，提高整个场子的服务质量

十一、技师上钟情况及提成明细无法即时查询

技师的上钟情况不能即时公布，技师同统计人员询问造成统计人员工作琐碎重复，且极易出错。

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富世通公司专业产生桑拿智能语音刷卡器 房间刷卡器,沐浴智能语音刷卡器 房间刷卡器,沐足智能语音刷卡器 房间刷卡器,按摩智能语音刷卡器 房间刷卡器,棋牌智能语音刷卡器 房间刷卡器,茶艺智能语音刷卡器 房间刷卡器, 桑拿室内刷卡器,沐浴室内刷卡器,桑拿自动催钟器沐浴自动催钟器棋牌茶艺自动催钟器硬件安装：在每个房内安装智能语音刷卡报钟器，在刷卡报钟器上设置好房间号；刷卡报钟器采用统一供电或每个刷卡报钟器独立供电即可；电话:135103425260755-29121993/61106638,网址:www.fusht.com。


接线组网：智能语音刷卡报钟器要求普通两芯电话线即可，两芯电话线一端接刷卡报钟器，另一端接RS485接线器，采用RS485总线协议通信，每个RS485接线端可同时接32个语音刷卡报钟器，每个232串口卡可分接8个RS485接线端；（即每张串口卡可接：1*8*32=256个刷卡报钟器）此方案安全稳定，传输距离远，投资成本底，组网简单灵活。楼面管理人员操作： 1、开房;2、房间刷卡安排技师派工;3、技师通知;4、呼叫服务 (可选功能);5、清房 (可选功能);6、报警 ;7。

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公司的服务范围是专注于餐饮、酒店、休闲、娱乐行业信息技术的应用，在产品方面具有富世通科技本着以“产品领先、应用为王”为宗旨，以“诚信、专业、高效”的服务方针，运用成熟的技术和专业的服务让更多的企业利用信息化技术改善自身的经营和管理，结合客户的实际与个性化需求，提供全面解决方案优势，富世通科技有限公司是一家以用户是我们的生存之本，人才是我们的发展之源为经营理念的私营企业公司，主营富世通品牌，公司特点是富世通科技拥有卓越的市场前瞻和技术创新动力，引领着中国酒店、餐饮、娱乐行业信息化进程。历经十余年发展，富世通科技凭借着技术与产品的持续创新能力和完善的服务体系，成为中国旅游饭店业民族软件使用满意度最高软件之一、中国旅游饭店智能化管理产业领导厂商之一、推动中国旅游产业信息化进程的企业第一品牌，主营电脑、软件行业，公司注册时间:2006年，注册资金:200万，公司人数:200多人；我们要富世通科技专注于餐饮、酒店、休闲、娱乐行业信息技术的应用。一支由职业经理人、专业高级优秀人才组成的研发和管理团队。把世界上最先进的技术、管理理念、服务体系与中国丰富的人力资源、巨大的市场和独特而悠久的民族文化相融合，专业打造酒店多元化：fusht@管理软件和智能语音刷卡报钟系统”最终成为一个根植于中国、同时具备国际视野和宏伟远景的高科技企业