【购物须知】

产品大多为实物照片，由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与照片如有差别，颜色以实物为准。产品在生产过程会不断改良，收到的实物与照片如有细小差别的，请以收到的实物为准。

【我们的价格】

网上购物就是节省时间成本；所以我们核定的物价都是实实在在的实价,不接受不合理议价。但我们很乐意接受您对产品性能、设计、摆设、定做等方面的咨询。

【付款方式】

阿里巴巴许可的支付方式作为唯一支付方式。如：支付宝，信用卡等。

【发货时间】

家具属于大件商品，一般不设库存需要定制，具体请咨询客服。

一、有货商品，1-3天内发出。

二、没货商品，3-10天内发出。（具体时间还要看你的订购数量及定做要求。）

【收货时间】

一、快递：货物发出后2-4天可以收到货。

二、物流：货物发出后3-7天可以收到货。

3天左右到：华南、华东、华中地区（广东、广西、海南、山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海、湖北、湖南、河南、江西）；5天左右到：华北、西北、西南、东北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古、宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃、四川、云南、贵州、西藏、重庆、辽宁、吉林、黑龙江）；

【运输说明】

家具属于大件商品，不能使用邮局或是快递.

一、广州市内:1、购买商品满2000元以上(含2000元),我们免费送货安装。2、购买商品不足2000元，每单收取50—200元送货费，或自提。二、广州市外:1、家具属于大件商品，只能通过物流公司发货，小件可以快递。2、为了保证家具运输质量，我们建议运费货到付，买方支付。3、运费按路程远近不同大致按立方米或者打包件数计算。通过物流公司发货，但需要买家到所在地级市的物流点提货（一般只到地级市，不到区/县/县级市/镇/村等，请买家注意哦，如有特殊需求请与向您服务的客服联系。三、收货注意事项：1、按物流运输合同认真对好包装件数。2、检查包装及物品有没破损。如发生破损件，请及时与我们联系！

【签 收】

我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时一定要当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货，请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候，一定要拆箱检查，而直接签收，货运公司是拒绝赔偿的，我们将收取成本的费用为您补件。

【送货安装】

广州市区内2000元以上商品免费送货安装（量少适当收取一定费用），外地买家运费自付，具体的运费请您确定好产品以后询问客服就可以。

【退 换 货】

购买本公司任何产品，在收到货物后，对质量存在异议的，可在收货3天内向我们提出，并传给我们相应图片，我们在收到您的图片后会尽快为您处理。经们确认后确有质量异议的，请您将包装暂时保留，直至我们为您处理好，保留原包装以便退换货（为了保证货物的安全，退换必须使用原包装）。

【违 约 金】

因为家具属于大件商品，不设库存，全部需要预定，当您已经付款后，订单即生效，进入工厂订单处理流程，您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原造成中途退货、换货，或者是修改已经进入生产流程的订单，我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担，请您谅解！

【售后服务】

所有产品提供一年质保，永久有偿维修服务，异地购物，产品在使用过程中的售后服务问题，产品质量问题，我们提供快件发送配件，如果您在收货、安装使用时遇到问题，请联系我们，我们随时提供技术指导，非常荣幸为您服务！