行业无线网址

　　特指表示行业、产品、类别、地域等范畴形式的名称或通用词，包括但不限于汉字、阿拉伯数字和拉丁字符构成的、无法明确指向某特定网站名、企事业单位名或产品名的字符组合。

普通无线网址

　　又称企业（或个人）无线网址，行业无线网址之外的其他名称均称为普通无线网址。

【使用介绍】

　　注册无线网址后，首先登录无线网址网站，进行短信、WAP网站栏目及内容的设定，完成这一步骤后，就可以在现有的WEB网站，宣传资料，或其它任何媒介上公布该无线网址，吸引移动终端用户访问该无线网址。

　　以WAP方式登陆查询“无线网址”访问WAP网页。中国互联网络信息中心保留事先通知用户调整短信发送号码的权利。

短信发送号

　　移动、联通、小灵通发送到统一接入号12302，方便移动终端用户记忆。

　　无线网址WAP设定网址

具体应用

　　手机用户可以随时随地通过短信或WAP获取企业更多信息、客户端下载信息；

　　企业地址、电话、网址、帐号、业务简介；

　　企业新闻、公告、促销、重大事件及时发布；

　　企业无线“客户服务”交流通道；

　　常见问题自动回复，查看客户留言，实时管理回复留言，数据采集，分类汇总数据；

　　7*24小时不间断值守，个性化客户服务,随身客户服务,客户关系管理,数据统计/分析；

　　企业产品促销和市场推广的强大工具；

　　第一时间掌握客户需求，最大限度提升客户满意度；

　　及时发送展览展会信息，节假日促销信息，为目标客户量身定制产品信息。

注册流程

　　注册无线网址的用户，需将其注册资料交给无线网址注册服务机构，由注册服务机构完成注册过程。

　　中国互联网络信息中心会在无线网址网站公布认证的注册服务机构名单。

购买流程

　　1、查询想购买的无线网址是否可注册

　　2、查询当地或区域服务机构

　　3、向注册服务机构提交真实注册信息，缴纳费用

　　4、注册成功，登录客户管理平台自主管理产品功能、

　　5、后续服务：包括争议解决、推荐交易平台、投诉受理表格、投诉受理邮箱、电子证书查询