问：贵公司的产品支持小额批发吗？
答：您好，我们公司的产品都是厂家直供，可以支持小额批发！(拍前请联系旺旺)

问：贵公司的产品都是你们自己的产品实物拍摄的吗？
答：是的，我们公司不会到网站上去盗取别人的图片，也希望其它的同行也不要来盗取我们的图片！

问：贵公司的产品样品是免费索取的吗？
答：不好意思，我们的样品不是免费的，由于同行有时候也会假装采购商来骗取样品，所以我们 公司规定需要样品的需要支付50元人民币，运费客户自理，50元样品费下单后退还！ (拍前请联系旺旺)

问：如果发现收到的商品与我订购的不一致，怎么办？
答： 请您先进行订单查询，看是否因为自己误操作造成的订单货物与自己想订购的物品不一致。对于选择送货上门/货到付款的订单，如果您发现收到的货物与发货单上货物清单不符，您可以当时拒绝接收商品，请配送人员退回库房重新配送。对于选择其它配送方式的订单，请客户发现后可以寄回我们的退换货地址进行退换货处理。

问：如何进行在线定购商品？
答：选好您要购买的商品后，记住编号和名称，进入网上定单页面，填写您选购的商品名称、定价、数量等信息。一次可以订购4样产品，如果您想继续购买其他商品，可以重复填写，请在备注里填入联系时间和送货时间。再点"完成"，您就完成了此次购物。

问：为什么输入商品名称后通过检索找不出我需购买的商品？
答：这可能是因为目前我们的数据库里暂时没有这件商品，您可以使用“缺货登记”通知我们。当该样商品到货后我们会第一时间联系您。

问：有哪几种付款方式？
答：目前我们提供三种付款方式：A、邮局汇款 B、银行汇款 C、款到发货

问：一般汇款到帐要几天？
答：1、通过邮局汇款，我们收到汇款单一般要3-5天。 2、通过银行电汇，到帐要1-3天，偏远的地区还会更慢些。

问：我订商品后多长时间可以收到商品？
答：温州市客户在发出定单后三个工作日内可以收到商品，市外的客户在我们收到汇款后5-12天可以收到商品。

问：我买了商品以后可以退货和换货吗？有什么条件？
答：凡符合下列原因之一的，都可以退货： 1、商品有质量问题，包括损坏、倒装、模糊、断裂、开胶等情况的；2、邮寄过程中造成的脏残破损。（如是当地物流人员情况造成请与我们及时联系，由物流承担责任可协商处理） 特别说明：国内客户自我方发货之日起，30天之内准予退换货.国外客户自我方发货之日起，60天之内准予退换货。