关于价格

客户对于产品的规格，印刷工艺，包装方式，材料品质有了一定了解并在询价时作出明；我们才好按客户要求报价；您可以做货前索取样品。由于产品的订货数量，印刷制作工艺及包装要求不同，及原材料价格的波动都会产品价格产生影响，所以网站标明价格只作参考格，即时价格请与客服联系，敬请谅解。

关于图稿

如果您自己提供图稿，请提供符合印刷的文件格式及图片分辨率；

1.请用CMYK模式来制作。

2.文字记住转成曲线哦。

3.图稿格式可以为CDR,TIF,AI,PSD,等分辨率不要低于300dpi。

4.设计图稿需在在成品尺寸外四周各加2毫米的出血位

关于物流

我们的产品报价都是不含运费不含发票；不同区域，不同货运方式的运费不同，我们默认以货的方式发货（发物流，货到物流点自取），江／浙／沪地区建议发快递；您下单时请与我们客服确认以哪种方式发货。我们只保证发货的时间，不保证到货的时间，运输时间我们不是掌控不了的，我们会提供相应的时间跟物流费供您参考。

关于色差

不能以电脑屏幕颜色来要求成品的颜色，点漆及印刷的色彩和显示色彩是两个完全不同的色彩概念范畴，电脑显示为RBG模式，是通过电子枪打在屏幕的红、绿、蓝三色发光极上来产生色彩，印刷为CMYK色彩模式，是通过控制蓝、红、黄、黑四色油墨在纸张上相叠印刷来产生颜色),所以印刷出来的产品色彩与电脑显示的色彩会有所不同,我们 严格按照文件中的CMYK色值标准印刷，业内10%以内的色差为正常范围；另外不同 的印刷材料，印刷工艺也会造成色差；如果您对颜色较高的要求建议先进行前期打样 确认。

关于寄样

寄品是指我们厂的现货样是印刷别客户LOGO的，此样品仅供客户材质和款式的参考 的。寄样时请提供详细地址并说明寄样要求，我们会在1-2天内寄出，样品发顺丰快 递，运费收件方付，运费标准：江浙沪地区12-16元，其他地区20-24元（圆通或是 申通都没有上门收件）。

关于售后

金属工艺品属于定制产品，不能进行二次销售，所以若非产品质量问题，我们不接受任何退货处理，在制作前我们会将设计稿较果图发给您确认，请您务必认真校对内容。设计定稿后，如果出现手柄，文字或版式问题均属您承担的责任，感谢您的配合。