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联系人：吴小姐

一、本店所发快递默认为申通、中通、韵达、圆通，若您有指定的一家请留言或备注告知客服，无指定我们将默认选择韵达发货。

二、本店承诺订单付款后24小时内为您发货，特殊情况需要延迟发货我们将提前告知。

三、到货时间及派件人员态度取决于快递公司，本店无法保证，只能为您保证发货时间，还望您谅解。通常经验时间为，江浙沪省内2-4天送达；其他地区4-5天。遇重大节假日快递送货速度会降低。您可以根据交易订单信息中的货运单号至相应快递公司网站追踪快递进度。如遇无法解决的问题可联系我们的客服帮您查件。

【售后服务】

一、对您的支持和关注我们心存感激，发货前我们都会对商品进行检查，力求发最完美的一件给您，但是同一品牌规格的商品除了我们的商品给到最优惠价外，不会比正常的范围更完美，请大家怀着平常包容的心理对待。我们尊重您也重视您的每一个评价，力求双方交易愉快。如果您收到商品有问题或者不满的话，请先与我们联系沟通，进行协商处理，会得到一个双方都满意的结果。然后再做评价，请不能贸然就给出中差评，这不但是我们热诚服务的不尊重，同时也是对您自己的不尊重。请您放心，我们的责任我们必将负责到底！

二、请务必验货后再签收或当着快递员的面验收，商品有损坏拒绝签收！否则因为快递运输造成的损坏，应由快递公司承担的责任在您签收后快递即不负责，本店将无法帮您追回。

三、本店支持七天无理由退换货，退换货须遵循阿里规格，如果影响二次销售恕不退换；退换货请先联系本店客服人员确认具体情况，不接受平邮、EMS或顺丰，不接受到付。具体如下：1、色差及尺寸问题退货（因部分商品天然或异形，尺寸会稍有出入），退回运费双方对半，即我们出寄出的运费，您出退回的运费；2、我们原因造成的退货，经双方沟通确认后，运费请您先垫付，待收到商品我们退款给您，我们承担的部分不超过我们的发货运费；3、支持无理由退货，前提是您必须支付发货和退货的全部费用。