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产品存在误差，请以实物为确

1、200元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。

2、200元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。 如您未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。 另，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或下次订货时一起发出，但不再单独补发。

破损：因运输原因导致的破损责任将不由我司承担（大批量建议选择德邦，佳吉之类有保险的物流）。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我司会采用好点纸箱包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

问题1、快递人员不肯一起打开检查 解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员

问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量 解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了 请认真阅读以上内容，这对您非常重要，如您无法做到上述动作，对产生的问题我们将非常抱歉，我们也无能为力。

换货：退退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货或者退款处理，请你务必累计3-5公斤或者金额100元退回，退货前请称联系客服，请不要货到付款，否则拒收。 退货里面放退货清单，货物原因。（多数问题都可以通过自己简单操作修好的）。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们一般不提供退换货哦。如果确实要退回在产品跟包装完好的情况下按照时间长短折扣退货，24小时内运费自理不折扣，7天内8折，7天以上全部7折退货。

产品质量：所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，我司只能保证98%的合格率，2%属免责范围。