销售与售后说明

凡是购买“深圳利雄达科技科技有限公司”（以下简称利雄达科技）商品的用户，都视为已阅读过此“商品售后服务条款”，并同意以下条款：

一、有关评价：如果产品达不到心理预期请沟通协商解决,我司一定会妥善处理，不分是非黑白，胡言乱语评价者视为自动放弃保修权！

二、有关付款：推荐样品交易使用支付宝交易，如不方便使用支付宝,可以转帐汇款方式进行购买，银行帐号可向我司客服索取，本公司郑重承诺：钱款一经到帐立即发货决不拖延！如果需要批量购买，请事先与公司销售人员沟通好，批量的利润低，资金压力大，因此必须做到通过银行转账，款到发货，请广大经销商理解。

三、签收及物流事项：我司提醒一定要本人签收！

〈1〉快递送达，请当面拆包检查后再签收，(也可先签收，然后当快递员面点算清楚，有异常问题请退回,随后请尽快联系我们)。如签收后或者快递员不在场情况下发现有外观损坏或货物不齐等状况，本公司一概不予受理。（快递的流程是：客户签收即表示默认。为了减少不必要的麻烦,请注意配合。）

〈2〉快递公司的业务员素质参差不齐，我司很难控制快递员的个人素质。请注意如同事，门卫代签，事先做好交代工作，一经签收事后有问题由签收人负责！

〈3〉发货速度：一般情况下都会在24小时内发货，如果遇到特殊情况可能会往后延迟，详细情况会与买家沟通。

四、维保事宜

〈1〉请在购买之前与我司销售人员进行详细沟通，虽然现今平板电脑的发展速度很快，但毕竟这是低价产品，不可能与苹果三星的产品相比，请顾客在购买之前需要放好心态，如果一定要求达到苹果三星的标准，请买家自行购买苹果和三星的产品，不要浪费大家的时间。

〈2〉自购买之日起7天内，若有质量问题您可以要求换货，前提是整套产品必需完好无损,不影响二次销售，只限于调换同型号的货物，非质量问题如个人喜欢等不接受退货。（如：产品外观不能有任何磨损，包装完整，配件齐全等）。

〈3〉作为消费类电子产品，每款商品都有所属优缺点,选择商品请对购买的商品有足够了解,建议真机或网络相关评测参考后,视个人实际需要再购买,以免收货后因个人原因造成不必要的时间及成本损失。鉴于电子产品的特殊性，凡因色差或与想象不符，功能不适合等其它非质量问题的主观理由，要求退换的，本公司不予受理！相信大多数都是通情达理的买家。

〈4〉产品收到以后的一年时间内，若出现质量问题可免费保修（人为失误错误操做除外），邮费由买家承担。

〈5〉用户所购买的产品在购买之日起一年内主机出现质量问题的，用户在保修期结束之前，联系我们在线售后客服，客服人员与用户核对订单信息，产品的故障现象，由用户将故障产品的主机(附带保修单、一并返回，请勿发配件，以免在调换过程中遗失）寄回授权维修点维修或返厂维修，我司将在收到送修产品的15个工作日内将完成维修并通知或寄还用户，运费由买家承担。

凡发回我司需要进行保修或者换货处理的客户，请用纸条写上您的阿里巴巴（或淘宝旺旺）会员名，地址电话，及故障原因，便于我司售后登记。

特别提示本司不接受运费到付的货物。

〈6〉若经我司技术部门鉴定用户所送修的产品主机所存在问题为人为因素或自然灾害等不可抗力因素而引起的产品损坏，则不属产品售后保修范围之内，需按照保外服务为其进行付费维修。得到用户确认同意，待用户付款后再进行维修服务。

请注意：产品“换货”为调换同型号新主机(耳机、电源等配件及所有外包装除外)。“保修”服务只针对主机。原配耳机、充电器、数据线等配件不享受“保修”服务。

五、为实现具备保修产品的售后服务，请购买前仔细阅读与购买物品有关的保修细节，以保障自己的权益，收货后请详看说明书避免因疏忽及导至损失。产品保修一年，产品配件（如：耳机、数据线、充电器、说明书、及我司额外赠品等）不在保修范围，售后电话：0755-29664460。我司有权指定返修地及后台人员进行指导，可电话咨询。