常见问题解答如下：

1.怎么联系我们？要到你们公司/工厂实地采购或看样怎么联系？
首先，感谢新老客户对我们的关注和信任。我们的工作时间，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00，晚上19:00-24:00，不在的时候请先留言，会及时回复的。同时，我们随时欢迎客户上门参观看样订货，只需提前2天来电预约即可（联系人：湘瓷客服 15348335388 QQ：2775503645）

2.关于多少金额起批?
按照上面的起批量即可，金额不限，支持混批！混批最低500元以上，同时每款最少2个.

3.关于发货时间？
快递件当天的12：00之前付款的订单当天发货，物流件48小时内，因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了后再发！我们会尽快安排发货的！

4.关于发货方式？
我们默认发中通快递或者物流，发物流我们会提前联系。指定物流请提供醴陵的电话和地址。

5.运费怎么计算？
现在我们的产品具备自动生成重量的功能，同时运费价格也是自动生成的，可能会稍有误差。江浙沪客户拍下来是多少就是多少，外地客户请及时联系客服将运费归零，因外地统一物流到付。

6.破损的产品应该怎么换？怎么做最好？
产品收到有破损，请在48小时内拍图片给我们客服确认，我们会存档保留，处理方式为：A.在你下次进货时给你补发，发快递的客户可以直接快递补发，B.下次进货时抵相同金额货款，C.已经决定不和我合作的情况下全额退款（请注意是全额退款，不是承担一半，原因很简单：你花了钱没有拿到产品）。

7.工艺品能否定做？
陶瓷的产品可以来样定做（请注意是来样定做！），只有图纸无样品的产品打样需缴纳1000-9000元之间的雕刻费和设计费（此2项费用不能退换）。

8.是否可以加盟？

如您有加盟意向，欢迎您的来电。（联系人：湘瓷客服 15348335388）
量大可以议价!欢迎您的咨询~~~~