正东美容美发管理信息简介

 

适用范围

正东美容美发管理信息系统主要用于美容美发行业，包括各类大、中、小型美容院、美发店、连锁美容美发企业。

产品特点

  融合国内外美容美发店院先进管理方法，功能强大、易学易用、服务周到，帮助美容美发店院吸储客源、扩大市场、降低成本、规范流程、教育员工、提升形象，全面提升美容美发店院经营管理效率。

 

• 系统管理

 

系统的初始化过程，严格的数据备份和恢复，结合完善的用户权限管理，实现不同员工不同的使用权限，保证数据安全的万无一失。采用流程图模式，引导陌生用户轻松配置和使用系统，即使你初学使用，也能操作方便，一教即会：

1）初始化设置：按照流程图的模式，引导用户实现系统的初始设置如基本数据、员工、项目、消费卡、顾客、规章等等，方便新手操作。

2）用户权限设置：提供对系统操作人员的权限管理，保证管理者对数据的综合分配管理，包括增加操作员，删除操作员，修改操作员权限，精确到每个子模块，并且提供预先设定的组合权限选择。

3）数据备份恢复：提供对系统数据库的可选择备份和恢复，保证数据的万无一失。

4）操作日志查询：提供按可选期间对操作系统的操作员登录、注销、退出等情况的记录。

 

•收银管理

 

实现收银开单的自动化操作，并将收银开单产生的收银、客户、员工等信息，自动处理。使收银管理更加简便化、程序化、规范化。

1）项目开单：提供各种美容美发项目的收银开单，包括消费卡、现金、银行卡、等多种结束方式，可提供给顾客选择指定的员工，消费卡自动识别顾客身份、消费类型和消费折扣，智能化折扣、找零、抹零，可实现多个项目一起开单，自主选择是否打印票据。提供产品开单所需要的各种栏目选择，包括消费卡和现金消费，消费卡自动识别顾客身份和消费折扣，智能化折扣、找零、抹零，可实现多个消费项目一起开单，并选择是否打印票据。

2）积分消费：提供客户使用积分进行消费的功能。

3）顾客消费查询：提供顾客的消费记录和应收帐务的查询功能。

4）业务单查询：提供顾客消费业务的单据查询功能，可以按单据号或日期查找。查询结果显示为该顾客的基本消费信息。

5）消费卡管理：消费卡发卡、充值、补卡、修改密码和消费卡查询功能。

 

•顾客管理

 

记录客户的详细资料，结合会员卡、美容咨询、美发咨询、生日预警等功能，给客户提供最完善的服务：

1）顾客资料查询：提供多种方式查询顾客资料，包括按编号、姓名、性别、注册日期、卡号精确和模糊查找。查询结果包括顾客基本资料，以及对应的各种服务消费详情。

2）顾客预约登记：为顾客提供消费项目的预约功能，以方便顾客消费。

3）顾客服务咨询：提供对顾客美容、美发的专业咨询记录，依据顾客消费心理，引导顾客消费。

4）服务进度比较：提供对顾客美容美发前后进度的笔录，顾客使用产品及护理疗程的前后对比。

5）顾客美容资料：提供对顾客美容相关的资料，身体特征信息的记录。

6）顾客烫发、染发记录：提供对顾客烫发和染发信息的记录，包括客户发质、客户需求、原材料、使用效果等。

 

•产品管理

 

实现产品进销存管理的自动化操作，避免人为记录带来的各种弊端，使经营者对产品的库存销售信息轻松掌握。

1）单据录入：处理各种入库，出库，订货，退货单据，保存单据记录，并更新库存数量，价格和金额。

2）盘点单录入：用于盘点库存，核对电脑记录和实际记录情况。

3）单据查询：应提供多种方式查询，包括按可选期间，按往来单位，按单据类型，支付方式，按状态各种方式查询和组合查询入库单，出库单，订货单，退货单，盘点单记录，并可以直接按单据号查询。

4）库存信息查询：包括按产品种类，系列，编号查询库存中产品的信息。

5）往来单位定金：方便订货方与发货方的订金制订。

 

•员工管理

 

建立完善的员工档案，具有员工考勤管理、工资计算等功能，在工资管理中，采用灵活方便的提成计算方法，在收银开单时实现了员工提成的计算管理，实现了员工提成无纸化管理，同时减少不必要的争吵。

1）员工信息管理：全面记录并保存所有员工资料，包括部门、工种、基本工资、提成系数、住址、电话等信息。

2）工资单管理：根据员工基本工资，自动计算员工提成，员工借款，质量扣款等，并可以查看工资单明细及修改。

3）考勤管理：实现对员工考勤排班，调整，考勤登记、查询功能。

4）员工测评：根据员工的工作表现，态度，业绩和能力，由店长或经理给出测评结果，并可以随时查询。

 

•收支管理

 

统计分析公司的各项收支信息，帮助经营者及时准确掌握公司各项收支明细，实现财务管理电算化。

1）公司收支管理：提供对公司各种日常收入、支出的记录。

2）收支查询：提供对公司的支出和收入进行按可选择期间，选择科目，选择部门进行查询，帮助店主控制成本。

3）固定资产管理：提供对公司固定资产和设备信息的记录和查询功能。

 

•经营分析

 

统计公司的业务、客户、员工业绩等信息，根据管理人员需要提供每日、每周、每月的各种经营分析数据。

1）收支报表：包括可选择期间收入汇总表，支出汇总表，收入明细表，支出明细表，各个服务类别（美容，美发，保健，产品，售卡）汇总及明细表，杂项收支表。

2）工资报表：包括可选择月份及员工的工资报表。

3）提成报表：包括可选择期间及员工的提成报表。

4）员工业绩报表：可选择期间及员工的业绩（客数、销售额、卡数、客数）明细表，员工业绩排行榜（总排名，美容，美发，保健，产品，售卡）。

5）客流量报表：包括可选择期间的客流量（数目，会员与非会员，男女客）明细表，新增顾客明细。

6）消费报表：包括可选择期间及顾客的消费明细表，消费排名表（金额），各项目消费明细表，项目（各个单项）消费排行榜。

7）消费卡报表：包括可选择期间及消费明细表，消费项目明细表，各类别消费卡的销售排行榜。

8）产品报表：包括产品库存，出入库明细表。

 

•提醒管理

 

全自动的预警管理，让管理者更好的掌握好数据，提供客户、员工更贴心的服务。

顾客生日提醒：包括3天内的

储值卡提醒：金额小于50的

次卡提醒：次数小于5的

消费卡提醒：过了终止日期的

疗程提醒：当日提醒

消费提醒：1个月没有来的会员自动提醒

顾客预约提醒：当天在预约时间前的

员工生日提醒：当天过生日的

缺货提醒：库存低于设置的库存下限

超储提醒：库存高于设置的库存上限

以上提醒的具体数据都可以由用户自定义，并且可以根据需要增加或者删减提醒条目。

 

•智能卡消费管理

 

系统的会员卡管理独具特色，提供预付费、消费折扣、累计积分等会员卡优惠方式，经营者灵活设置固定折扣卡、积分卡、储值卡等不同的卡型，储值卡可针对不同项目采用不同折扣，次卡也可以根据各个项目分别储存不同的次数。客户持卡消费能够自动识别顾客身份、消费类型和消费折扣，同时持卡客户可以查询历史消费记录以及各项美容美发的记录资料。

 

•流程管理

 

系统采用以客户消费为中心的流程化操作，客户消费所产生的收银、产品、员工提成等信息，计算机进行自动处理，并将相关数据保存下来。

 

•报表管理

 

通过对公司业务的统计分析，向经营者提供10余种报表，如员工业绩排名表、商品/项目销售表、会员消费表、财务分析报表等，同时提供灵活多样的查询方式。完美、有效的统计分析使业绩、效率一目了然。