根据企业IT规模，我们提供每月定期1-3次系统的全面维护。在服务期间内，我们提供7X24小时的电话服务，5X8小时网络与邮件等服务；用户IT系统需要应急支持的，我们提供随叫随到的应急服务。

1、巡检服务：每周一天或更多天在客户那驻场，现场处理网络故障或电脑、OA设备故障。

2、电话指导：指客户的设备在巡检服务之外遇到问题，通话电话或者远程处理一些不紧急的故障。

3、应急服务：巡检时间外，整体网络出问题，1-2小时内到客户那处理故障。

优点：节约客户的财力、人力、物力，不因为网管的离职而受损失。相当于我们整个公司是客户公司的IT部门。