售前服务  Service Before Sale

• 提供售前技术支持；
• 协助机房设计、布置，安装建议；
• 帮助选择机型、容量及功能；

售后服务  After Service

• 设备安装、调试及电气连接；
• 机房环保工程；
• 余热利用工程；
• 消防检验测试；
• 用户操作培训；
• 指导设备保养、维护及简易故障排除；
• 快速提供零配件；
• 受委托管理设备；

服务承诺  Service Guarantee

• 监理用户档案，跟踪服务。定期巡访；
• 定期用户操作人员集中培训；
• 节假日或特殊日可派人协助值守；
• 世界名厂原厂技术支持及零配件支持；
• 接报修30分钟作出回复，2小时派出人员；
• 一般故障处理2小时，重大故障8小时；

培训

• 用户现场操作、保养培训；
• 工厂集中技能提升培训；
• 原厂知道培训；

配套工程

• 发电机房设计，机组安装、联动调试；
• 环保降噪工程，热回收利用工程；
• 并机并网（市电、发电）工程

发电机组作为专业化程度非常高的设备，需要非常专业的人员进行定期维护与保养，

沃尔奔达作为专业制造与服务商，有一支非常专业的队伍。

以低廉的收费，代为用户进行长期性的定期保养。

保养的组成部分

• 设备管理和控制；
• 运行环境监控
• 保养与维修实践
• 系统的保养管理

预防性保养得益处

• 提升设备使用利润
• 有助于成本控制
• 控制服务周期
• 延长设备寿命
• 最大限度缩短停机时间
• 增加工作的可控性
• 增加转售价值