本店有提供大约A4纸大小的小样，客户可向客服索取，样品免费赠送，默认发顺丰到付件。如所需样品较大，可与客服说明，超过1码则要按码数单价收费。

上班时间于周一到周日早上9：00——晚上10：00，期间客户有问题可联系在线的客服，如遇客服长期不回复或不在线可直接打电话：13414082278 与客服取得联系。

绣花行业是加工性质的半成品行业，绣花产品不可能百分百无瑕疵及次品。因此，所出售产品的瑕疵率及次品率占整批大货数量的5%为正常范围，客户不得以此为理由进行退换货，超出5%的部分由我厂承担。

我厂所承接的绣花订单及出售的产品均不包邮，特殊情况会在产品页面予以说明。客户可指定物流与快递公司，运费可到付，也可由客服人员根据客户指定的目的地及使用的物流进行预收取物流费用，预先收取的费用如与实际产品物流费不同，则多退少补。