厂家货源正品所售刺绣商品均产自苏州镇湖刺绣之乡，采用百分百天然蚕丝线百分百纯手工刺绣，绝非机绣。假一罚十

关于尺码专业术语画心尺寸，即实际画面图案的净尺寸；外框尺寸，即装裱后的外框尺寸；因每次装裱时外框的宽度不同，请考虑5厘米在内的误差。如果尺寸要求特别严格的请提前说明。

关于颜色所有图片均为百分百实物拍摄，但因拍摄时的光线反射以及显示器的原因，有些色差在所难免，但实际物品比图片效果要好看。如果特别介意的请慎重购买。

关于发票所售商品标价为不含税价格，如需开发票请提供正确的抬头。税费为百分之三个点。所开内容为：刺绣、单面绣、双面绣、刺绣工艺品、工艺礼品。

关于售后 所售商品均为纯手工制作，很难做到每批次的色彩和针法都一模一样，但不属于质量问题，不支持无理由的退换货。如果是属于货物本身的质量问题，我方会在您收到货物后七天内负责调换，并负责来回运费。

关于发货本店小件商品发快递，默认快递为申通快递。如果需要发其他快递请与客服说明备注。大件走物流（需自提货）。为了您提货方便请告知详细的地址，我方会选择提货点离您最近的物流公司为您发货。请您收到货后当面打开验货，如发现货物破损不符请当场拍照，并以在场物流人员和托运单为证，请及时联系我方负责人，我们会尽快为您妥善解决。