1.泥料是纯正紫砂泥吗？紫砂矿石不是快“用完”了么？
一公馆一直以来坚持原矿紫砂，以健康为本，抵制有害健康的化工泥料，始终维护紫砂行业的健康稳定发展。
     2005年后，宜兴政府下令禁止开采黄龙山紫砂，许多艺人也库存了大量紫砂。宜兴世代做壶的人家里，囤积有小山堆一样大量紫砂原矿石的不在少数，我们的作品也多是囤积的优质矿石。并且在暂停5年之后，2010年7月3日，宜兴丁蜀黄龙山紫砂矿正式恢复开采，由政府主导，实行保护性、有计划开采。宜兴组织勘探部门进行过调查，紫砂矿几代人都用不完。
2.壶是手工的吗？
一公馆所售作品均为手工制作，拒绝手拉或者灌浆壶，坚持手工正品！
本工作室壶品均由自己的团队制作，有品质保障。
正是由于是手工制壶，在制作的过程中茶壶的多少有一点不完美的地方，如壶友要求慎严，请慎拍！！
3.东西可以优惠吗？包邮吗？
我们是最源头的制作者，拥有优质的泥料、优秀的手工制作人员，整个制作工艺的成本可想而知。
壶品已是底价销售，议价者请绕过。
邮费是给辛勤的快递人员的，要自己支付的哦。
4.你们发什么快递？几天能到？
我们快递默认为申通，如有特殊需求请提前告知。江浙沪地区正常次日即可到达，其他地区三天左右。如遇快递爆仓，会延迟1~2天。
5.收到后破损怎么办？
我们有专业的高素质包装人员，确保物品安全快捷的到达买家手中。您在收货时请打开验收，如遇破损等问题，请您立刻与我们取得联系，核实后我们会给您安排补发。
6.实物和图片不一样？
本店所有壶品均有实物拍摄，因光线角度、摄影棚灯光、电脑参数等原因，实物与照片难免会产生细微色差，若买家对色差过分过敏，建议慎重购买。
7.东西不满意能不能退换？
本店已加入消费者保障协会，如需退换货，请您先与我们联系，沟通协商后，不满意可以申请退款，请包装完整原货退回，确认壶品完好后我们会立刻为您办理退款。
8.茶壶拿到手可以直接使用吗？
紫砂壶在使用之前需要先开壶的，简介的方法是直接用您以后要泡的茶放到壶内和锅里，把壶放锅里煮开15分钟，自然冷却就可以了。

9怎样养壶？要特别注意什么？
   喝茶时可用茶汁浇淋壶表，用养壶笔轻刷即可，亦可于手中把玩，用毕使茶壶自然晾干。优质的壶品，泡养一个月后，壶体即可光洁润泽，茶香四溢。