百优酒店管培训--《商务/旅游酒店总经理》投资经营管理提升实训
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★权威师资:洲际、万豪、雅高、希尔顿、喜达屋、锦江、首旅、开元酒店集团知名优秀职业经理人;本团队师资为一线精英经理、运营总监、业主及业主代表等,对酒店行业充满热爱,执信研究,有独立自主的管理和思想体系及特色鲜明的培训风格,对未来酒店人有很强的规范和感召力。
实训模块节选:
模块一 前厅运营事务管理提升实训
流程重现:门童、礼宾、行李、接待、问询、大堂副理、商务中心等服务流程实训……
热点模拟:应急预案投诉……
前厅部流程细分与优化提升实训
预案管理与营销管理提升实训
金钥匙团队打造管理提升实训
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北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦九层919
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