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提供服务58培训2013年“电销主管经理班”58培训之“电销主管经理班”问答
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提供服务58培训2013年“电销主管经理班”58培训之“电销主管经理班”问答

address  广东 广州市
品 牌: 58培训 
单 价: 2800.00元/ 
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有效期至: 长期有效
最后更新: 2024-09-20
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一、项目跟进过程中怎么平衡各部门之间的利益关系?
由相关部门人员组成临时项目团队,根据各部门对项目的重要程度不同进行分工,制定目标,落实人员等工作行程整体项目方案。讨论各部门的利益分配初步方案。再由公司更高一级的管理人员担任这个项目团队的总协调人,或在在项目团队中选出一名项目负责人。对项目总负责。项目团队第一任务是完成项目,利益分配的问题在保证项目完成的基础上可以作出适当的微调。
二、怎么管理比自己年龄大的员工?
1.  两个关键词:职场无年龄、职场无性别。不要刻意年龄大的问题,在沟通的时候注意语气和用词,体现出尊重,对方感觉有面子就行了。
2.  团队的纪律跟制度是所有人都必须遵守的,ta既然年龄比你还大,肯定也懂这些的,所以不需要担心。
3.  可以让ta协助你去做一些事情,可以提高ta的荣誉感与责任心。案例:我在25岁的时候带团队,其中有一位女的30、一位32,还有一位男的38,同样能很好地融合(而且在团队里面经常协助我给其他小年轻做心态辅导),关键是给这些年龄大的员工尊重及关怀,因为他们自身压力是比别人大的。
三、员工销售水平差距很小,不符合二八定律,怎样提高员工的业绩?
销售水平差距小不一定是坏事。首先看团队总业绩有没有达到公司目标;其次研究激励机制,有没最大地挖掘业务员的最大潜力;再次,可以尝试引进业务高手,看能不能有“鲶鱼效应”。还有一个办法:在团队里面找一两位表达能力不错的人,让他们充当教练的职责,多由他们来做技能分享或培训,过一段时间,他们不拼命拉开差距都会不好意思。二八定律是个普遍现象,但也有特别的时候,不是业绩管理的唯一标准。二八定律计算的时候基数越大越精准,你的团队如果就十来个人是不能一概而论的。
四、电销人员在很长时间都没有订单时,还能如何保持激情、斗志?
这是主管的问题,你必须修炼的基本功,属于初级阶段,参照课堂内容,此处不赘述。
五、同行业有公司总有订单,但我们订单却时好时坏,不知道什么原因?很困惑
研究有订单公司的情况,进行分析和自己的作对比找出差距,加以提高。最好能弄到同业公司的录音进行学习,间谍方法此处不便说明。
需要从自身内部找原因,分析内部订单找出成交规律。一般来说业绩时好时坏主要还没有培训自己的关键客户资源,或者关键客户数量不够多。挖掘已成交客户的潜力,做好客户关系管理。

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