通过客户评价功能，可实时获取客户对于柜员服务的满意度情况，了解柜员的服务水平、业务能力、工作效率等考核资料，为员工绩效考核提供依据；第一时间各柜台的客户投诉、处理突发事件、数据网络传输可实时查询所有网点的客户反馈信息，为管理层提供各种客户评价的统计报表。

1、接受客户综合评价，为了解客户意见、改善服务水准提供客观依据

2、防止个别客户重复、盲目性评价或者报复、戏谑性的恶意评价，同一评分类别一定时间内，只能做一次评价有效避免客户评价信息重复统计.

3、独特差的评价报警功能，当有顾客对我们有不满意的评价时，系统会自动通过手机短信模块将报警信息以短信方式发送到负责人员的手机上，方便相关领导及时采取措施

4、强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员工、不同时短的顾客的意见进行综合统计查询。友好的软件界面，直观准确的体现各种数据。

5、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

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