【关于产品质量与安全】

哈啰贝比所销售的产品均为知名品牌正品，产品采用业内最先进的电脑加工技术研制开发、生产制造。产品包括童车、电动车、婴童玩具和玩具手机等众多系列。集情感性、竞技性、趣味性、益智性、教育性和“光、电、声”于一体的创意设计，具有现代风格、时代气息和文化内涵，技术含量高，全部产品均通过3C认证，符合国内外有关质量要求。请大家放心购买。

【关于电池】

并不是越贵的电池就越适合玩具。请勿使用强力电池，例如南孚、金霸王、双鹿、等强力电池和充电电池。否则会因为高性能电池电力强劲易损坏电路。请使用满电的新普通碳性电池即可。

【关于发货】

当天16∶00前拍下的，当天发货；16∶00之后拍下的，次日发货。如由于特殊原因未能准时发货的，我们会第一时间通知买家，请大家多多包含，万分感谢！为了保证买家能收到满意的商品，本店货物发出前都会仔细检查是否缺损才会打包发出，请大家放心。对于有特殊要求的买家，请提前告知。本店发快递和物流，由于买家信息填写错误原因（如地址，联系方式，快递不能到达）等原因造成快递退回，费用由买家支付。

【关于收货】

运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。因运输原因导致的破损责任将不由本公司承担，请直接拒收。

【关于图片与实物】

图片与实物：我们保证我们所有的宝贝图片都是实物拍摄，能真实的反映产品本身的实际，我们已经尽量避免色差，颜色已经非常接近实物图了，但是拍摄时由于灯光的原因，以及网购每台电脑的显示器光亮程度不同导致颜色理解会有所不同，可能会存在少许色差。色差不作为之后退换的依据哦。

【售后问题】

客户在使用过程中造成的损坏恕不提供保修或者退换货服务。我们可以提供维修配件给客户，收取适配件成本费用和快递/物流费用。

如果客户不能自行维修也可以发给公司维修，无需维修的手续费，但是所需的配件费和运费需自付。

童车属于大件物品，退换货费用非常高。在运输过程造成损坏，这样的问题我们都是发配件给客人自己维修更换，配件费用和运费我们会看损坏原因考虑承担，不接受退货回来换货的。不接受的批发客户请绕道，谢谢！！！