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——西安蓝泊服饰有限公司全心为你服务，欢迎咨询洽谈！

购物须知

一、营业时间

工作时间

周一至周五  09:00----18:00

周六至周日  10:00----16:00

节假日有值班客服，可正常咨询，但只接单不发货。

二、关于尺码

商品尺码在单品处皆有标注，并附有身高体重参照表，尺寸都为平铺测量，因服装的弹性差异以及每个人测量方法、测量用具的不同会与标示的尺寸略有差异，误差一般在1-3厘米的正常范围，可测量自己的服装尺寸后，再根据所选的服装款式版型和自己的穿衣习惯、从事的行业不同进行对照选购，详情可参考客服建议，但最终决定权在您。

三、关于运费

1、换货：卖家包邮的商品运费是买卖双方各自承担一半，您寄的您付，我们寄的我们付。

卖家不包邮的商品和进行的二次换货时，来回运费都要有买家自行承担。换回的商品须完整，且不影响卖家第二次销售（定制产品不予退款，不享受退换货服务）。

2、退货：商品质量问题：寄出的运费先由买家垫付，我们确认收货后3个工作日内由审核后返回买家支付宝。

四、物流与签收

合作物流为：德邦物流。如需发其他物流请与客服联系，并按实际邮资另外收费。包邮活动只限合作物流。

签收：请本人签收，如由他人代签，产生少件、破损等问题由买家自行承担。签收时请查看包裹是否完好，如有破损请拒收退回。拆解包裹时请勿使用锋利的刀具，以避免造成衣物破损，人为损坏不支持退换。拆包后请第一时间验货，核对数量，尺寸等并检查质量。如有少件、错发等请24小时内联系客服，以避免超时给查证带来不便。质量问题请在48小时内联系客服。因个人未及时验货而造成无法查证的问题，将无法退换。

五、关于色差

1、图片与实物的色差：所售商品均为实物拍摄，在拍摄完成后，已由专业设计师尽可能将颜色校正到最接近实物。但由于个人的显示器、周围环境及光线的变化影响等都会存在一定色差，属于正常现象。请以实物为准。

2、同一款商品的色差：由于面料在染织过程中，会存在一定的缸差，所以同一颜色不同卷、不同批次的面料之间都有可能会存在轻微的色差，属正常现象。本店在生产时已尽量将色差控制到最低，且能确保同一件衣服上不存在色差。但不同件，不同批次的衣服之间可能会存在一定色差。色差只是少许差别，不会改变原有颜色。请对色差要求过于严格的亲慎拍喔！

六、关于发货

本公司常年以线下大批量团体定制、批发、为及电商供货为主，从以前线下加工、批发、分销，现逐步转型线上团订批发，每天交易量比较大，货品繁多，为了减少发货失误，正常情况下我们会在亲们付款后3-5天发货，如有断货或无货情况，我们客服将会及时联系您并通知出货情况，同您协商等货、换货或退款，如果给亲们带来不便，还请亲们谅解！

另外请亲留意，为了您买到更高品质的服装，我们不接急单哦！

七、质量问题

商品在寄出前，都会经过店主和发货人员几道关口的检查，所以寄出的商品一般不会存在质量问题。但也不排除例外情况。质量问题是指物品有瑕疵、破洞。如衣服有大面积破洞、严重破损等情况。

不属于质量问题范围：小线头、色差、以及个人主观意愿变化比如觉得面料做工不好（面料和做工请不要跟非等同价格比较）、因个人身材原因觉得穿上效果不好看、与想象中不同等因素。

八、洗涤与保养

请注意衣物的洗涤方式，深色衣物、有不同颜色相拼色的、有印花、织花等衣物下水时有轻微浮色是正常现象，请单独手洗，避免热水，成套的衣服应上下分开洗涤，切勿浸泡，入水即洗，即洗即晾。因个人洗涤不当造成的问题不属于质量问题。为了提高衣物的使用寿命请注意不同面料的衣物保养，我因个人穿着习惯或使用及保养不当造成的问题不属于质量问题。

九、退换货说明

本店只支持3件以下的退款或调换（定制服装除外）。凡订购量需超出3件以上的顾客，请先购3件以下去看样，确认后再加购。凡一次性订购或看样后加购数量超出3件以上，本店不支持退款或调换其他款式及颜色，只调换尺寸。请不能接受的亲慎拍！

另：为方便商家拿样，本店的现货产品均为一件起售，个人购买用户请注意，凡在本店购买产品后，非质量问题，一律不退换，我们无意与您产生交易纠纷，下单视为认可。

十、定制说明

1、所有标明定制类的服装均无现货，图片仅为展示。

2、如需定制，请联系店主说明详细需求，谈妥后打样时间为7天后（务必仔细考虑样品是否满意后再决定是否订购），交货时间一般为16-30天，旺季业务繁忙有可能顺延交期，当然我们尽最大可能为买家缩短生产周期，快递公司派送时间等不作为违约，敬请谅解。

3、样品费用需全额支付，参与免费拿样活动的待货款结清时返还样品费用。

4、确认样品满意后，如需定制，需先预付30%货款，交货后再结清其余货款，望谅解。

5、考虑定制的特殊性，为了确保为您定制的大货与样品材质、做工、颜色及饰品等保持一致，请您在定制前，在样品预留标签处签字盖章确认后寄回本店，以便在备料、生产过程中参考使用。交货时样品同大货一并发给买家验货。

6、本店在收到买家预付款到帐后，和收到确认的样衣并且尺码报齐后，开始下单备料，安排生产周期。

7、定制款服装不予退款，不享受退换货服务。定做服装不能退换，只能修改，48小时内试穿确因本店原因尺寸相差太大，商品完好，号标、姓名签等齐全，包装完好整齐，未穿过、洗过，可给予相应的返修售后（买家需提供证据经卖家查证），修改需要买家承担来回运费。

因客户原因报码错误不予修改，下单的同时就视为您已认可本店条款，敬请谅解！

8、  西安地区定制20套以上西装可享受上门量体服务。