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房态系统
发布时间:2019-08-28 15:07

房态系统

房态又叫客房状况或客房状态,是指对客房占用、清理或待租等情况的一种标示或描述。房态信息系统诞生的目的就是提高分房效率、提高酒店服务质量、直观的展示出客房出租率等信息,为酒店提高经营效率、降低人力成本。

本系统中总共有空房、入住、清理、勿扰、SOS、有人6个房态,当房间仅有前五种状态其中的一个状态时,仅用不同颜色的色块叠加到房号上表示。当存在多种状态与有人状态叠加时,会在当前房间的色块上添加一个头像的标志,表示当前房间即有人也需要清理。不同颜色的色块能让工作人员非常直观的了解当前房态信息,大幅提高员工的工作效率。

当工作人员把鼠标放到当前房号上时,会显示当前房间的多种状态,如某房间已经有人入住,而且需要清理房间,但有突发状况,房间又呼叫SOS,所以当前房间至少会存在三种状态,即有人、清理、SOS,当三种状态同时叠加时,不同状态的显示优先级是不一样的,在本系统中SOS的优先级**高,当出现上述状况时,房态系统中房号上会显示红色,提醒工作人员当前房客可能会需要工作人员援助。

在房号上右键可以同时变更多种房态。变更状态后会在系统右侧以Feed流形式实时展现,方便工作人员翻阅房态历史。