定位城市:

物业管理系统，包含微信端（社区用户），电脑管理端（物业管理人员）。功能模块包括：

（一）微信

1、业主之家：（1）在线缴费；（2）收费项目；（3）通知公告；（4）周边服务。

2、个人中心：（1）个人信息；（2）租客信息；（3）报事报修；（4）我的建议。

3、投诉建议：（1）信息收集；（2）历史信息。

（二）管理后台

1、系统设置

（1）用户管理：①用户增删改查、禁用；②用户权限管理、功能菜单配置；③角色管理。（2）系统参数；（3）微信公众号配置；（4）支付宝服务号配置。

2、收费管理（实现收费信息导入导出功能）

（1）收费类目，包括：①自定义收费类目；②物业费；③水费；④电费；⑤停车费；⑥公摊费。（2）房间收费设置；（3）缴费情况应收；（4）缴费情况审核管理；（5）退款管理。

3、房屋管理（实现小区、楼盘、客户基础数据导入导出）

（1）小区管理；（2）房屋信息；（3）客户档案管理；（4）楼盘管理；（5）权限管理。

4、客户服务

（1）报事报修；（2）公告管理；（3）短信服务；（4）投诉管理；（5）商家管理。

5、财务管理

（1）年、半年、季度、月报表；（2）专项报表。

6、代办事项

（1）费用催收；（2）报事报修。