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支付宝从开始到今天经理大风大浪，这次面对美团下架和各方约谈，看似紧张的局势下，马云依旧从容淡定，近日听说支付宝已经开通新功能。

的确，刚开始那段时间，网购那个时候的管理还没有得到完善，因此那个时候人们会觉得在网上购物得不到安全的保障，比不上可以真实接触到的实体店给人带来的安全感来得强烈。直到后来阿里推出了支付宝来辅助淘宝支付，才慢慢的改变了人们对网购的看法，而支付宝发现到现在也已经完全可以说是成了人们日常出行必备的第三方支付通道，现在支付宝又推出了一项新的功能，让消费者们的权益得到了更深的保障。支付宝的这个功能就是支付宝最近新添加的13215小程序，当大家用阿里旗下软件消费的时候遇到被商家欺诈或者是自己的利益被侵犯的时候，就可以通过13215对这些商家进行举报，并且这个小程序也会在24小时内在线为大家解决问题。

支付宝原来的蚂蚁花呗，蚂蚁借呗这种服务性的功能就非常受用户们欢迎，在用户间的评价也是非常不错的，现在又推出13215来保护用户的各种权益，的确是非常的人性化了的。的确，13245能够很好的保护用户的消费权益，用户们的消费权益问题可以在13215上得到解决。支付宝这样为了保护消费者权益而做出的贴心举动，不仅为消费者用户哦权益提供了保护通道，也为支付宝博得了一波用户们的好感与称赞。不得不说，现在支付宝和微信相比支付宝在用户心中的形象实在是好了太多。