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任何一个企业都离不开客户，如何协调企业与顾客在销售、营销和服务上的交互，是企业不得不考虑的问题，如何吸引新客户、保留老客户、将已有客户转为忠实客户，是企业增加市场份额的关键部分，也是企业的需求点。

容商智能化管理平台中的CRM（客户关系管理）系统就能够轻松满足您以上需求。

客户是企业最重要的资产，企业想加强对客户的长期管理是必然的。但如果没有一个完整的系统，企业想要满足这个需求是十分困难的，这时您就需要容商CRM系统了。

CRM（客户关系管理）是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。

使用容商CRM（客户关系管理）系统，可以通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务，来吸引和保持更多的客户，能够极大的改善企业与客户之间的关系。

容商CRM（客户关系管理）系统的作用有很多，提高市场营销效果、为生产研发提供决策支持、为适时调整内部管理提供依据、优化企业的业务流程、提高企业的销售收入、使企业的资源得到合理利用等等......

容商CRM（客户关系管理）系统的所有功能、作用，都是为了实现一个目的：帮您吸引和保持更多客户，从而提高企业的收入，增加企业的市场占有率，让您的企业发展更快更好。